Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) ВТБ работает на рынке пенсионного обеспечения с 2014 года. Фонд предлагает:
- обязательное пенсионное страхование (ОПС);
- накопительные пенсионные программы (ПДС);
- индивидуальные пенсионные планы для физических лиц и сотрудников компаний‑партнёров;
- возможность получения государственных субсидий до 360 000 ₽ при открытии детского накопительного счета.
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления заявок и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
URL: https://online.vtb.ru
На сайте доступны:
- Подробные описания пенсионных продуктов;
- Калькуляторы расчёта будущей пенсии;
- Онлайн‑заявки на перевод ОПС из других фондов;
- Форма регистрации и входа в личный кабинет;
- Раздел «Отзывы клиентов» и ответы специалистов.
Личный кабинет
Личный кабинет – это ваш персональный центр управления пенсионными накоплениями.
- Как войти: нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» на главной странице сайта и введите логин/пароль, полученные после регистрации.
- Что доступно в кабинете:
- Просмотр текущего баланса и истории операций;
- Перевод ОПС из других фондов;
- Оформление новых пенсионных программ;
- Запрос выписки и налоговой справки;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Время работы: 24 часа × 7 дней
Телефоны региональных офисов
- Москва, г. Тверская, д. 7 – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30 – +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 – +7 (383) -55‑11‑22
Электронная почта
Общий запрос: info@vtb-pension.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@vtb-pension.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура фонда – отделы
- Отдел индивидуального обслуживания – работа с физическими лицами, оформление ПДС и ОПС.
- Отдел корпоративных клиентов – пенсионные программы для компаний‑работодателей.
- Инвестиционный отдел – управление активами, формирование инвестиционного портфеля.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров и согласование переводов ОПС.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонная поддержка, чат‑бот.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформы, безопасность данных.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | С даты |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Андрей Александрович Осипов | Сентябрь 2024 г. |
| Заместитель директора по развитию | Елена Викторовна Смирнова | Март 2022 г. |
| Заместитель директора по инвестициям | Игорь Петрович Кузнецов | Июль 2021 г. |
| Главный юрисконсульт | Марина Сергеевна Лебедева | Ноябрь 2020 г. |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Ирина М. (Москва) – «Оформление ПДС заняло меньше минуты, а личный кабинет удобный и понятный. Получила государственную субсидию 360 000 ₽ без лишних вопросов;»
- Алексей П. (Новосибирск) – «Перевёл ОПС из другого фонда, менеджер помог собрать все необходимые документы, процесс прошёл без потери доходности.»
- Светлана К. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне лидера рынка.»
- Дмитрий В. (Екатеринбург) – «Личный кабинет позволяет в любой момент увидеть актуальный баланс и построить прогноз пенсии. Очень удобно!»
Как начать пользоваться сервисами ВТБ Страхование Пенсии
Следуйте простому алгоритму:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Регистрация».
- Заполните короткую форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон) – процесс займет около 1 минуты.
- Получите подтверждение по SMS и задайте пароль для входа в личный кабинет.
- В кабинете выберите нужный продукт (ОПС, ПДС, индивидуальный пенсионный план) и следуйте инструкциям.
- При необходимости обратитесь в личный приём или позвоните на горячую линию для консультации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли открыть ПДС, если я не являюсь клиентом ВТБ Банка? – Да, открытие доступно всем гражданам РФ, независимо от наличия банковского счёта в ВТБ.
- Какие документы нужны для перевода ОПС? – Паспорт, СНИЛС, выписка из текущего пенсионного фонда о сумме накоплений и дате их фиксации.
- Как получить государственную субсидию до 360 000 ₽? – Субсидия предоставляется при открытии детского накопительного счета (ПДС) и оформлении через личный кабинет или в офисе.
- Можно ли управлять инвестиционной частью самостоятельно? – Да, в личном кабинете доступен выбор инвестиционных стратегий и возможность переключения между ними.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@vtb-pension.ru. Официальный сайт online.vtb.ru всегда под рукой – ваш надёжный помощник в планировании комфортной пенсии.