Обязательное социальное страхование (ОСС) – система государственных гарантий, направленная на
компенсацию потери трудоспособности, временной нетрудоспособности, материнства, ухода за больными
членами семьи и другие социальные риски. Основным нормативным документом, регулирующим эту систему,
является Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 442‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании
в Российской Федерации».

Содержание закона

1. Предмет регулирования – установление прав и обязанностей страхователей, застрахованных
   лиц и органов, осуществляющих страхование.
2. Страховые случаи – временная нетрудоспособность, болезнь, травма, материнство,
   уход за больным членом семьи, профессиональная болезнь, инвалидность, смерть.
3. Страховые взносы – порядок расчёта, сроки уплаты, ставки (в 2024 г. средняя ставка
   составляет 2,9 % от фонда оплаты труда).
4. Права застрахованных лиц – получение пособий, компенсаций, медицинской помощи,
   реабилитации.
5. Органы управления – Пенсионный фонд России (ПФР), Федеральный фонд обязательного
   медицинского страхования (ФФОМС) и территориальные органы исполнения.
6. Контроль и надзор – функции Росстата, Федеральной налоговой службы и прокуратуры.
7. Ответственность за нарушение – административные штрафы, уголовная ответственность
   за уклонение от уплаты страховых взносов.

Ключевые изменения последних лет (2022‑2024)

• Увеличение максимального размера страховой базы для расчёта взносов.

ПФР для подачи заявлений.

• Расширение перечня заболеваний, подпадающих под «болезнь, вызванную профессиональной
  деятельностью».
• Упрощённый порядок получения пособия по уходу за больным членом семьи (подача онлайн).

Кто обязан платить страховые взносы?

Страховыми взносами обязаны:

• Работодатели (в т.ч. индивидуальные предприниматели) за своих работников;
• Самозанятые лица (в рамках системы «Налог на профессиональный доход»);
• Организации, использующие труд несовершеннолетних и студентов.

Какие выплаты предусмотрены?

Вид выплаты	Условия получения	Максимальная сумма (2024 г.)
Пособие по временной нетрудоспособности	Больничный лист от 3‑го дня	До 100 % среднего заработка (не более 150 000 ₽)
Пособие по беременности и родам	Беременность, роды, усыновление	До 100 % среднего заработка (не более 200 000 ₽)
Пособие по уходу за больным членом семьи	Уход за инвалидом 1‑2 группы, тяжело больным	До 60 % среднего заработка (не более 120 000 ₽)
Выплата в случае профессионального заболевания	Подтверждённый диагноз	Компенсация до 100 % среднего заработка

Контактная информация для обращения

Все вопросы, связанные с обязательным социальным страхованием, можно решить через официальные
каналы ПФР России.

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
• Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑22‑22
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

e‑mail: info@pfrf.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, просмотра статуса выплат и получения выписок используйте
Личный кабинет ПФР – https://lk.pfrf.ru.
Регистрация доступна физическим и юридическим лицам.

Личный приём (приёмные часы)

Регион	Адрес	График приёма
Москва	ул. Тверская, д. 7, офис 101	Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
Санкт‑Петербург	пр; Невский, д. 30, кабинет 12	Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по записи)
Новосибирск	ул. Красный проспект, д. 45, зал 3	Вт‑Ср 09:30‑15:30 (без записи)

Отделы, отвечающие за ОСС

• Отдел обязательного социального страхования (центральный офис ПФР)
• Региональные управления по ОСС
• Отдел контроля и надзора за уплатой страховых взносов
• Отдел работы с застрахованными лицами и выплатами

Руководство ПФР

Глава Пенсионного фонда России – Андрей Владимирович Кузнецов (по состоянию на 2024 г.)
Заместитель главы по социальному страхованию – Елена Сергеевна Петрова

Отзывы и обратная связь

Для оставления отзывов и предложений используйте форму на официальном сайте:

• Форма обратной связи
• Сервис «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе ПФР»
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – официальные каналы ПФР

Практические рекомендации заявителям

1. Соберите пакет документов: трудовая книжка, справка о доходах, медицинские справки,
   заявление в установленной форме.
2. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете ПФР – это ускорит процесс подачи и позволит
   отслеживать статус заявки в реальном времени.
3. Если возникли вопросы, сначала обратитесь к FAQ на сайте, а затем – к горячей линии.
4. Для получения выплат по уходу за больным членом семьи рекомендуется подавать заявление
   за 5‑10 дней до начала ухода.
5. При необходимости уточнить детали расчёта суммы пособия, подготовьте выписку из
   бухгалтерии о среднем заработке за последние 12 месяцев.

Нормативно-правовой акт об обязательном социальном страховании в РФ обеспечивает
социальную защиту широких слоёв населения и формирует финансовую основу для выплаты
социальных пособий. Знание ключевых положений закона, а также доступ к официальным каналам
коммуникации (сайт, горячая линия, личный кабинет) позволяет гражданам и работодателям
эффективно взаимодействовать с системой и получать полагающиеся выплаты в срок.

---

Статья подготовлена в 2026 году. Информация актуальна на 1 июль 2026 г.