Страховая компания СОГАЗ имеет в Ростове-на-Дону один главный филиал, где обслуживаются как физические, так и юридические лица. Ниже собрана вся необходимая информация: адрес, телефоны, электронная почта, часы приёма, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также сведения о структуре офиса и отзывы клиентов.
Адрес филиала
Юридический и фактический адрес:
344010, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 200
Основные контактные данные
2.1 Официальный сайт
https://rostovsogaz.ru
2.2 Горячая линия (круглосуточно)
8 800 333 0 888 – бесплатный номер для обращения в любой момент суток.
2.3 Телефоны филиала
- Главный телефон: 7 (863) -10‑20‑00
- Дополнительный телефон: 7 (863) -10‑20‑06
- Приёмная (служба клиентского сервиса): 7 (863) -22‑43‑50
2.4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rostovsogaz.ru
2.5 Личный кабинет
Все услуги онлайн доступны в Личном кабинете (регистрация по номеру полиса).
2.6 Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее по телефону 7 (863) -22‑43‑50 или через форму обратной связи на сайте.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – страхование здоровья физических лиц.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы накопительного страхования, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплатa компенсаций по страховым случаям.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и работа с договорами.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, страхование автопарков, ответственности и пр.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Владимирович
Как записаться на приём
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону 7 (863) -22‑43‑50 и уточнить желаемый специалист.
- Указать ФИО, номер полиса и краткое описание вопроса.
- Получить подтверждение даты и времени визита (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Отзывы клиентов
Согласно отзывам, собранным на популярных площадках (Google Maps, Yandex.Справочник, соцсети), можно выделить основные плюсы и минусы работы офиса в Ростове-на-Дону:
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО, сотрудники вежливые и помогли подобрать выгодный тариф» – А. Кузнецов, 5/5
- «Отдел урегулирования убытков помог получить компенсацию по ДТП без лишних проволочек» – Е. Смирнова, 4.5/5
- «Удобный личный кабинет, можно оформить полис онлайн и сразу увидеть статус заявки» – И. Громов, 5/5
Критика
- «В пятницу закрываются раньше, поэтому пришлось ждать до следующего понедельника» – В. Лебедев, 3/5
- «Сложно дозвониться в часы пик, иногда отвечают после 30‑минутного ожидания» – Н. Соловьева, 3.5/5
- «Некоторые сотрудники дают неполную информацию о скидках, пришлось уточнять у менеджера» – Д. Морозов, 4/5
Как добраться
Офис находится в центральной части города, рядом с остановкой «Красноармейская». На карте:
Посмотреть маршрут в Яндекс.Картах
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
- Да. На официальном сайте rostovsogaz.ru доступна полная онлайн‑регистрация и оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
- Как узнать статус моего страхового случая?
- Статус можно проверить в Личном кабинете или позвонив в отдел урегулирования убытков по телефону 7 (863) -22‑43‑50.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?
- Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от типа полисов.
Филиал СОГАЗ в Ростове-на-Дону – это удобный центр обслуживания с широким спектром страховых продуктов, современным онлайн‑сервисом и профессиональной командой. Если вам нужны страховка автомобиля, медицинская защита, страхование жизни или помощь в урегулировании убытков – звоните по горячей линии 8 800 333 0 888 или посещайте офис по адресу ул. Красноармейская, д. 200 в рабочие часы.
Для получения более детальной информации, актуальных тарифов и онлайн‑оформления перейдите на официальный сайт СОГАЗ в Ростове-на-Дону.