Полис Россия ком – это онлайн‑платформа, предоставляющая гражданам России возможность оформлять, продлевать и управлять страховыми полисами различных видов (медицинское страхование, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и др.). Сервис объединяет в себе удобный личный кабинет, поддержку 24 ч × 7 дней и сеть партнёрских офисов по всей стране.
Основные возможности сервиса
- Оформление полисов онлайн без посещения страховой компании;
- Автоматическое продление и напоминания о сроках действия полиса;
- Сравнение тарифов от более чем 30 страховых компаний;
- Персональная аналитика расходов на страхование;
- Поддержка в режиме реального времени через чат и горячую линию;
- Возможность подачи заявлений о страховых случаях через личный кабинет.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.polisrussia.com
Горячая линия
8 800 555‑33‑22 (круглосуточно, без оплат за звонок)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90
- Казань – +7 -43 567‑89‑01
Электронный адрес
support@polisrussia.com
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном сайте, указав ЭНП (Единый номер полиса) и Электронную почту;
- Подтвердить регистрацию по ссылке из письма;
- Войти в раздел «Мои полисы» и управлять всеми документами.
Личный приём (офисы)
Если вам нужен личный визит к специалисту, вы можете записаться онлайн или по телефону.
График приёма в офисах
| Город | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:30 – 18:30 | 10:30 – 15:30 | Выходной |
| Новосибирск | 08:00 – 17:00 | Выходной | Выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Казань | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
Структура организации
Отделы
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – отвечает за подбор тарифов и оформление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работает с запросами в личном кабинете, чат‑поддержкой и горячей линией.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и проверяет заявления о выплате.
- Технический отдел – поддерживает работу сайта, мобильных приложений и интеграцию с партнёрами.
- Юридический отдел – обеспечивает соответствие законодательству РФ и решает спорные вопросы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Директор по развитию | Кузнецова Мария Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Главный специалист по клиентскому сервису | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оставленные на независимых площадках (Google Reviews, Trustpilot, Яндекс.Отзывы).
- Елена, 34 г., Москва – «Оформление полиса ОСАГО заняло всего 5 минут, а при ДТП сотрудники поддержки помогли оформить заявление онлайн. Очень удобно!»
- Андрей, 45 г., Санкт‑Петербург – «Сравнил цены на КАСКО у пяти компаний, выбрал оптимальный тариф и сразу оплатил через личный кабинет. Всё прозрачно и без скрытых комиссий.»
- Ирина, 28 г., Новосибирск – «Была благодарна, что в личном кабинете можно загрузить документы для страхования жизни, а потом получить полис по электронной подписи. Сэкономила время и поездки в офис.»
- Дмитрий, 52 г., Екатеринбург – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис хороший, но хотелось бы улучшить чат‑бота.»
Как начать работу с Полис Россия ком
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма.
- В личном кабинете выберите тип страхования, укажите необходимые параметры (автомобиль, возраст, регион) и сравните предложения.
- Оформите полис, оплатите онлайн (банковская карта, Apple Pay, СБП).
- Получите полис в электронном виде и/или закажите печатную копию в ближайшем офисе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис без посещения офиса?
Да, весь процесс полностью онлайн: от выбора тарифа до получения электронного полиса.
Как изменить данные в уже оформленном полисе?
Войдите в личный кабинет, выберите нужный полис и нажмите «Редактировать данные». После подтверждения изменений они вступят в силу.
Что делать, если полис был утерян?
Скачайте копию из личного кабинета или обратитесь в службу поддержки – вам выдадут дубликат.
Можно ли оформить полис для иностранного гражданина, проживающего в России?
Да, при наличии ИНН и российского паспорта (или вида на жительство) можно оформить любой из доступных полисов.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑22 или пишите на support@polisrussia.com. Мы всегда готовы помочь!