Новый полюс страховой – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Компания работает на рынке более 15 лет, сочетая традиционные страховые решения с инновационными цифровыми сервисами.
Основные услуги
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Имущественное страхование (дом, квартира, техника)
- Страхование ответственности (ПГС, ДМС)
- Страхование бизнеса (риски, кредитное, транспортное)
- Туристическое страхование
- Онлайн‑сервисы: расчёт стоимости полиса, оформление и оплата через личный кабинет.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.novypolus.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33‑33 |
| Региональные номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@novypolus.ru |
| Личный кабинет: | https://client.novypolus.ru/login |
Личный приём (офисные визиты)
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее. Запись производится через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время работы | Адрес офиса |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | г. Москва, ул. Тверская, д. 12 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с клиентами, расчёт стоимости полисов, заключение договоров.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, выплаты компенсаций.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых программ страхования.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 30 лет в страховом бизнесе, бывший заместитель директора «Согласия» |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | 15 лет в финансовом контроле крупных страховых компаний |
| Директор по развитию | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 12 лет в разработке новых страховых продуктов |
| Директор ИТ‑отдела | Петрова Анна Сергеевна | 10 лет в цифровой трансформации страховых сервисов |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, а при наступлении страхового случая получил выплату без лишних вопросов.»
- Марина С. (Санкт‑Петербург) – «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи. Всё прозрачно и понятно.»
- Игорь Л. (Новосибирск) – «Быстрое реагирование колл‑центра, сотрудники вежливые, проблема решена в течение часа.»
Критика и предложения
- Ольга Т. (Екатеринбург) – «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для малого бизнеса, сейчас цены чуть выше рыночных.»
- Владимир П. (Казань) – «Мобильное приложение иногда «зависает», но служба поддержки быстро помогает решить проблему.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или уточнить статус уже поданного заявления – используйте любой удобный способ связи:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на support@novypolus.ru.
- Заполните форму обратной связи на сайте https://www.novypolus.ru/feedback.
- Посетите ближайший офис – адреса и график работы указаны выше.
Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить максимальную защиту и комфорт в любой жизненной ситуации.