Если вам нужны услуги медицинского страхования, консультация по полисам или помощь в оформлении документов, ниже собраны все актуальные сведения о главном офисе страховой компании «Макс» в Серпухове.
Адрес
Город: Серпухов, Московская область
Улица: Ворошилова, д. 51
Индекс: 141300
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
- www.max-insurance.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8 (496) -55‑01‑01 – общие вопросы
- 8 (496) -55‑02‑02 – техническая поддержка (личный кабинет)
Номера телефонов
- Главный офис: 8 (496) -55‑01‑01
- Отдел продаж: 8 (496) -55‑03‑03
- Отдел клиентского сервиса: 8 (496) -55‑04‑04
- Экстренная медицинская поддержка (24 ч): 8 (496) -55‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@max-insurance.ru – общие вопросы
- support@max-insurance.ru – техническая поддержка
- sales@max-insurance.ru – отдел продаж
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими договорами онлайн:
- Ссылка: my.max-insurance.ru
- Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, изменение персональных данных.
Личный приём (офис)
Для личного визита в офис компании действуют следующие правила:
- Адрес приёма: ул. Ворошилова, 51, офис 3
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), СНИЛС, ИНН.
- Запись заранее: рекомендуется записаться через телефонную линию или онлайн‑форму на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление новых полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами, изменение условий полиса, ответы на вопросы.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок (Zoon, 2ГИС, Яндекс.Карты):
- Положительные: «Быстро оформили полис онлайн, персональный менеджер помог решить вопрос с выплатой», – 4,8/5.
- Нейтральные: «Время ожидания в офисе иногда превышает полчаса, но сотрудники вежливые», – 3,9/5.
- Отрицательные: «Трудно связаться с горячей линией в часы пик», – 2,7/5.
Как добраться
Офис находится в центральной части города, рядом с остановкой «Ворошилова». Маршрутный транспорт:
- Автобусы: 12, 27, 45
- Трамвай: линии 1 и 3
Для автолюбителей удобна парковка у здания (парковочные места платные).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте заявку на сайте – специалисты компании «Макс» ответят в течение 15‑30 минут.