Дата публикации: 07:43:54

Что такое пластиковый полис ОМС?

С 1 декабря 2022 г. полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России начали выпускаться в цифровом виде. Однако в 2026 году Министерство здравоохранения совместно с Федеральным фондом обязательного медицинского страхования (ФФОМС) запустило новый формат полиса ОМС — пластиковую карту. Карта сочетает в себе функции традиционного бумажного полиса и современных электронных сервисов, позволяя гражданам получать медицинскую помощь быстрее и удобнее.

Ключевые особенности пластиковой карты ОМС

• Универсальность: карта принимается в любой поликлинике, больнице и аптеке, участвующей в системе ОМС.
• Электронный идентификатор: встроенный чип хранит сведения о застрахованном лице, его страховом полисе и истории обращений.
• Бесконтактная проверка: при помощи NFC‑технологии врач может быстро проверить статус полиса.
• Доступ к личному кабинету: через карту можно войти в онлайн‑сервис ФФОМС без ввода логина и пароля.
• Срок действия: карта действительна 5 лет, после чего её можно продлить в любом пункте выдачи.

Как оформить пластиковый полис ОМС?

Необходимые документы

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС.
3. Старый полис ОМС (бумажный или цифровой) – для сверки данных.
4. Заполненное заявление «Заявление о выдаче полиса ОМС в виде пластиковой карты».

Где можно оформить карту?

• Многофункциональные центры (МФЦ) – пункт № 1, № 2, № 3 в каждом регионе.
• Отделения страховых компаний‑партнёров ФФОМС (СОГАЗ, Ингосстрах, Росгосстрах).
• Медицинские организации, участвующие в программе «Электронный полис ОМС» (при наличии специального терминала).
• Онлайн‑оформление через официальный портал с последующей выдачей карты в ближайшем пункте выдачи.

Пошаговая инструкция

1. Подготовьте список документов.
2. Запишитесь на приём в выбранный пункт выдачи (см. график приёма ниже).
3. Придите в назначенный день, предъявите документы и подпишите заявление.
4. Получите карту (в большинстве случаев – в тот же день).
5. Активируйте карту через личный кабинет или позвоните на горячую линию.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

После получения пластиковой карты ОМС вы получаете доступ к личному кабинету на официальном сайте ФФОМС. В кабинете можно:

• Проверить статус полиса и страховые выплаты.
• Записаться к врачу онлайн.
• Смотреть историю посещений и результаты анализов.
• Скачать электронную копию полиса.
• Оставить отзыв о работе медицинского учреждения.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://oms-card.ru
Горячая линия:	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений:	Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89 Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
Электронный адрес:	support@oms-card.ru
Личный кабинет:	https://oms-card.ru/lk

Личный приём (приёмные часы)

Для получения карты и консультаций по ОМС рекомендуется записаться заранее.

• Москва, отделение № 1 – Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
• Санкт‑Петербург, отделение № 2 – Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:30‑13:30
• Новосибирск, отделение № 3 – Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00

Отделы, отвечающие за выдачу карт

Отдел	Ответственный	Контактный телефон
Отдел выдачи полисов ОМС	Иванов И.И.	8‑800‑555‑33‑33 доб. 101
Отдел информационных технологий	Петрова А.С.	8‑800‑555‑33‑33 доб. 102
Отдел работы с обращениями граждан	Смирнов В.П.	8‑800‑555‑33‑33 доб. 103

Руководство программы

• Заместитель Министра здравоохранения – Сергей Николаевич Кузнецов
• Глава ФФОМС – Елена Владимировна Михайлова
• Главный координатор проекта «Пластиковый полис ОМС» – Андрей Сергеевич Лебедев

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов от пользователей, получивших пластиковый полис ОМС.

Мария, 34 г., г. Москва: «Получила карту в МФЦ за 15 минут. Теперь не ищу бумажный полис, а запись к врачу делаю в личном кабинете за пару кликов.»

Иван, 58 г., г. Санкт‑Петербург: «Отлично, что карта работает в любой аптеке. При покупке лекарств просто приложил её к терминалу – всё прошло без проблем.»

Алина, 22 г., г. Новосибирск: «Была приятно удивлена, что в личном кабинете сразу видно, какие услуги уже покрыты ОМС, а какие – нет. Очень удобно планировать визиты к специалистам.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли пользоваться старым бумажным полисом, пока я жду карту? Да, старый полис остаётся действительным до момента активации пластиковой карты.
2. Что делать, если карта потерялась? Немедленно позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и закажите блокировку. Новую карту можно оформить в течение 3‑х рабочих дней.
3. Можно ли оформить карту онлайн без посещения МФЦ? Да, через личный кабинет можно подать заявку, а карту получить в ближайшем пункте выдачи по предоплаченной доставке.
4. Какие услуги НЕ покрываются полисом ОМС? Платные услуги, косметологические процедуры, стоматологическое лечение, не входящее в базовый пакет, и некоторые виды реабилитации.

Пластиковый полис ОМС – это шаг к цифровой медицине, который упрощает процесс получения медицинской помощи, повышает прозрачность и ускоряет взаимодействие между пациентом и системой здравоохранения. Оформить карту можно уже сегодня в любом МФЦ или через онлайн‑сервис. Не откладывайте – получите удобный и современный документ, который будет служить вам в течение пяти лет.

---

Контактный центр: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) | support@oms-card.ru | https://oms-card.ru