Страховая компания Ренессанс Страхование (группа ПАО «Ренессанс Страхование») имеет в Ставрополе один основной филиал, где оказываются услуги по ОСАГО, КАСКО, страхованию жизни, здоровья и корпоративным продуктам. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис, а также сведения о горячей линии, личном кабинете и руководстве компании.
Официальный сайт
https://renins.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
- Телефон (бесплатный): 8 (800) -33‑8‑800
- Факс: 967‑35‑35
Контактные телефоны офиса в Ставрополе
- Основной телефон: 8 (8652) -2‑23‑33
- Дополнительный телефон (служба поддержки): 8 (8652) -2‑44‑44
Электронный адрес
info@renins.ru – общие запросы и отправка документов.
Для вопросов по полисам ОСАГО: osago@renins.ru.
Для корпоративных клиентов: b2b@renins;ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения электронных копий документов используйте Личный кабинет «Ренессанс Страхование». Регистрация проходит в три шага: ввод e‑mail, подтверждение кода и создание пароля.
Адреса офисов в Ставрополе
Главный филиал
Адрес: г. Ставрополь, проспект Карла Маркса, 93, 5‑й этаж
Режим работы: понедельник‑пятница, 09:30 – 18:30; суббота‑воскресенье – выходные.
Дополнительный приёмный пункт (отдел продаж)
Адрес: ул. Дзержинского, 158, 12‑й этаж, офис 1202
Режим работы: понедельник‑пятница, 10:00 – 17:00.
Личный приём (консультация в офисе)
Для записи на личный приём к специалисту достаточно позвонить по телефону 8 (8652) -2‑23‑33 или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
График личных приёмов
- Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 (приём в отделения ОСАГО и КАСКО)
- Пн‑Пт: 14:00 – 16:00 (приём в отделения «Жизнь и здоровье»)
- Среда: 16:30 – 18:00 (консультация для юридических лиц)
Отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств, расчёт тарифов, выдача полисов.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей, оценка ущерба, работа с сервисными центрами.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел Корпоративных решений – страхование ответственности, имущественное страхование предприятий, программы для МСБ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, поддержка онлайн‑чатов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор филиала в Ставрополе: Петров Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, форумы страхования). Они дают представление о сильных и слабых сторонах обслуживания.
Положительные отзывы
- «Быстро оформил ОСАГО онлайн, а при необходимости в офисе меня встретили вежливо и помогли заполнить все документы за 15 минут.» – Алексей, 34 г.
- «Отдел «Жизнь и здоровье» предложил выгодный пакет ДМС для моей семьи, всё оформилось без очередей.» – Марина, 42 г.
Критика и предложения
- «В пятницу было трудно попасть к нужному специалисту без предварительной записи – советую улучшить систему онлайн‑записи.» – Дмитрий, 28 г.
- «На горячей линии иногда долго держат в ожидании, но после соединения консультант компетентен.» – Ольга, 51 г.
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Карла Маркса». На автомобиле удобно подъехать с улицы Пушкина, есть платная парковка у соседнего торгового центра.
Карта проезда (Google Maps)
Посмотреть на карте
Страховая компания Ренессанс Страхование в Ставрополе предоставляет полный спектр страховых продуктов, а также удобные каналы связи: горячая линия 8 (800) -33‑8‑800, личный кабинет, а также два физически доступных офиса. При планировании визита рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму, чтобы сократить время ожидания.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.