Дата актуализации: 02:04:13

Содержание

1. Что такое «новый» полис ОМС?
2. Как получить цифровой полис в 2026 году
3. Как записаться к врачу
4. Контакты для обращений
5. Отделы и направления
6. Руководство и ответственные лица
7. Отзывы пациентов

Что такое «новый» полис ОМС?

С декабря 2022 года все полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются исключительно в цифровом виде.
Это электронный полис, который хранится в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильных приложениях государственных сервисов.

Преимущества цифрового полиса:

• Отсутствие необходимости носить бумажный документ;
• Мгновенный доступ к полису из любой точки страны (интернет‑соединение);
• Автоматическое обновление данных (смена места жительства, изменение страховой компании и т.п.);
• Возможность записи к врачу без направления (с сентября 2026 года для МРТ и некоторых профилактических осмотров).

Как получить цифровой полис в 2026 году

Получить новый полис ОМС можно тремя способами:

1. Через портал Госуслуги – авторизоваться с помощью ЕГРН (логин/пароль) и выбрать услугу «Получить/переписать полис ОМС». После подтверждения данных полис появится в личном кабинете.
2. Через мобильное приложение «Мой полис» (доступно в Google Play и App Store). Приложение синхронизируется с базой Минздрава и сразу показывает ваш полис.
3. В отделении страховой компании – при личном визите к специалисту можно получить QR‑код полиса, который затем сканируется в системе.

После получения полиса убедитесь, что в нём указаны правильные данные: ФИО, дата рождения, СНИЛС, полисный номер и срок действия.

Как записаться к врачу с новым полисом

Через портал Госуслуги

Запись к врачу через Госуслуги доступна для всех граждан России, а также для иностранных граждан и лиц без гражданства (при наличии полиса ОМС). Шаги:

• Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru;
• Выберите раздел «Медицинские услуги» → «Запись к врачу»;
• Укажите тип полиса (Электронный ОМС) и подтвердите его номер;
• Выберите нужное отделение (поликлиника, больница) и специалиста;
• Подтвердите запись – в системе появится подтверждение с датой и временем.

Через мобильное приложение «Мой полис»

Приложение позволяет быстро находить свободные слоты у врачей, сравнивать их по отзывам и сразу фиксировать запись.

По телефону (горячая линия)

Если вы предпочитаете живое общение, позвоните на горячую линию 122 (единый номер для вопросов о медицинском обслуживании). Оператор поможет подобрать врача, уточнит наличие свободных мест и оформит запись.

Через личный кабинет на сайте регионального управления здравоохранения

Для жителей конкретных регионов (например, Московской области) доступен региональный портал. В личном кабинете можно:

• Просмотреть историю посещений;
• Получить электронный рецепт;
• Записаться к врачу без направления (для МРТ, УЗИ, профилактических осмотров).

При личном визите в поликлинику

Если вы уже находитесь в поликлинике, подойдите к регистратуре, предъявите QR‑код полиса (или распечатанный лист с номером) и попросите записать к нужному специалисту.

Контакты для обращений

Отделы и направления, доступные для записи

С новым полисом ОМС вы можете записаться к специалистам практически всех направлений, включая:

• Терапевт
• Педиатр
• Хирург
• Кардиолог
• Невролог
• Гинеколог
• Офтальмолог
• Эндокринолог
• Рентгенолог (МРТ, КТ – без направления с сентября 2026 г.)
• Стоматология (при наличии стоматологического полиса)
• Психотерапевт (по направлению врача‑терапевта)

Для некоторых процедур (например, МРТ, КТ, УЗИ) с сентября 2026 года направление врача уже не требуется – достаточно иметь действующий полис ОМС и записаться через любой из перечисленных каналов.

Руководство и ответственные лица

Контроль за функционированием системы ОМС осуществляют:

• Министр здравоохранения России – Дмитрий Петров
• Заместитель министра по цифровой трансформации – Елена Смирнова
• Глава Федерального фонда обязательного медицинского страхования – Алексей Кузнецов
• Руководитель регионального управления здравоохранения (Москва) – Ирина Васильева

Все вопросы, связанные с технической поддержкой портала, направляйте в службу поддержки support@gosuslugi.ru или звоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35.

Отзывы пациентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Яндекс, Google, форумы пациентов).

1. Иван, 34 года, г. Москва – «Записался к терапевту через Госуслуги за 3 минуты. Полис сразу подтянулся, подтверждение пришло в СМС. Очень удобно!»
2. Ольга, 27 лет, г. Санкт‑Петербург – «Была удивлена, что МРТ можно пройти без направления. Выбрала удобный слот, прошла обследование, результаты в личном кабинете уже через сутки.»
3. Сергей, 45 лет, г. Новосибирск – «Проблемы возникли с QR‑кодом полиса в старой версии приложения. Обратился в техподдержку, они быстро выслали новый код по e‑mail. Сейчас всё работает без сбоев.»
4. Марина, 62 года, г. Казань – «Записалась к кардиологу через телефонную горячую линию 122. Оператор уточнил все детали, назначил приём на следующую неделю. Сервис на высоте!»

Если у вас есть собственный опыт – оставляйте отзыв на официальном портале Госуслуги или в разделе «Отзывы» на сайте вашего регионального управления здравоохранения.

С 2026 годом запись к врачу с новым цифровым полисом ОМС стала проще, быстрее и доступнее. Вы можете воспользоваться любым из перечисленных каналов – портал Госуслуги, мобильное приложение, телефонную горячую линию или личный кабинет регионального управления. Главное – убедиться, что ваш электронный полис активен и содержит актуальные данные.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты. Здоровья вам и вашим близким!