Новый полис ОМС – это документ, подтверждающий ваше право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях. С 1 декабря 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде (выписка из единого реестра застрахованных лиц и штрих‑код), а бумажный вариант может быть получен только по запросу.

Краткая инструкция после получения полиса

1. Проверьте данные полиса. Откройте выписку (PDF или изображение) и убедитесь, что указаны:
   • ФИО застрахованного;
   • Дата рождения;
   • Номер полиса (10‑12 цифр);
   • Наименование страховой медицинской организации (СМО);
   • Срок действия полиса.
2. Сохраните полис в личном кабинете. Перейдите на Единый портал государственных услуг, зайдите в раздел «Мои услуги → Обязательное медицинское страхование» и загрузите выписку. После подтверждения она появится в вашем личном кабинете.
3. Привяжите полис к поликлинике. В личном кабинете выберите пункт «Привязать к поликлинике», укажите поликлинику и СМО, где планируете получать услуги. При посещении врача покажите QR‑код на экране смартфона или распечатайте полис.
4. Узнайте, какие услуги покрываются. На сайте вашей СМО (например, СОГАЗ‑МЕД) есть перечень бесплатных услуг, сроки ожидания и правила направления.
5. Если полис не найден в системе. Обратитесь в службу поддержки (см. контакты ниже) – они проверят наличие записи в реестре и при необходимости переоформят полис.

Контактная информация для обращения

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел регистрации застрахованных лиц – проверка и исправление данных.
• Отдел выдачи и переоформления полисов – получение бумажного варианта по запросу.
• Техническая поддержка портала Госуслуг – проблемы с загрузкой полиса.
• Отдел работы с мигрантами – уточнение требований к страховому стажу.

Руководство фонда

Глава Московского территориального фонда ОМС – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@foms.ru).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли менять старый полис?

С 2022 года все новые полисы выдаются в цифровом виде. Если у вас уже есть полис старого образца, его можно оставить до окончания срока действия, но рекомендуется оформить новый полис, чтобы пользоваться электронными сервисами.

Сколько времени занимает оформление нового полиса?

Согласно официальным данным, процесс занимает от 10 до 45 рабочих дней в зависимости от загруженности СМО. При подаче заявления онлайн через портал Госуслуг сроки часто сокращаются до 10‑15 дней.

Как получить полис, если я являюсь иностранным работником?

Начиная с 2024 года, иностранным работникам необходимо подтвердить минимум 5 лет страхового стажа в России. После подтверждения можно подать заявление в региональный фонд ОМС.

Что делать, если полис не отображается в личном кабинете?

Проверьте правильность введённых данных (ФИО, ИНН, СНИЛС).
Если всё верно – позвоните в горячую линию 122 и уточните статус записи в реестре.
При необходимости подайте заявление о переоформлении полиса в отделе регистрации.

Отзывы граждан

• «Оформил полис онлайн за 12 дней, всё пришло на почту, привязал к поликлинике через Госуслуги – удобно!» – Мария, 34 года, г. Москва.
• «Проблемы с отображением полиса в личном кабинете, но служба поддержки быстро помогла, полис появился в течение 2 дней.» – Алексей, 45 лет, г. Тверь.
• «Для меня, как мигранта, процесс оказался сложнее – пришлось собрать справки о 5‑летнем стаже, но в итоге полис получил без задержек.» – Хуан, 29 лет, г. Санкт‑Петербург.

Полезные ссылки

• Портал государственных услуг РФ
• Информационный портал ФОМС
• СОГАЗ‑МЕД – страховая медицинская организация
• Капитал МС – оформление полиса онлайн

Помните: ваш новый полис ОМС – это ваш билет к бесплатной медицинской помощи. Храните цифровую копию в надёжном месте, регулярно проверяйте актуальность данных и своевременно привязывайте полис к выбранной поликлинике.