Новый полис номер – это 16‑значный уникальный код, который фиксирует ваш статус застрахованного лица в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)․ С 1 декабря 2022 года полис может быть выдан в виде выписки из единого реестра застрахованных лиц и/или в виде штрих‑кода, доступного через Единый портал государственных и муниципальных услуг․
Содержание статьи
- Что такое новый полис номер?
- Как оформить и получить новый полис
- Проверка номера онлайн
- Контакты для обращений
- Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный приём и график работы
- Отделы фонда ОМС
- Руководство фонда
- Отзывы застрахованных
Что такое новый полис номер?
Новый полис номер – это 16‑значный идентификатор, который содержит сведения о застрахованном лице, страховой медицинской организации (СМО) и сроке действия полиса․ На новых пластиковых карточках номер размещён на лицевой стороне, а также закодирован в виде штрих‑кода, который читается в электронных регистратурах․
Как оформить и получить новый полис
Оформление нового полиса ОМС в Москве (и в большинстве регионов РФ) происходит по следующей схеме:
- Подготовка документов: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, полис старого образца (если есть) и, при необходимости, справка о доходах․
- Подача заявления: через Госуслуги, в многофункциональном центре (МФЦ) или в отделении Территориального фонда ОМС․
- Получение выписки: после обработки заявки вы получаете выписку из единого реестра, где указаны серия и номер полиса․
- Выдача пластиковой карты: в течение 5‑10 рабочих дней карта доставляется в выбранный пункт выдачи или в ваш почтовый ящик․
Проверка номера полиса онлайн
Для того чтобы убедиться в действительности полиса, достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на портал Госуслуг и авторизуйтесь․
- Выберите раздел «Медицинское страхование» → «Проверка полиса ОМС»․
- Введите номер полиса (16 цифр) и фамилию застрахованного․
- Нажмите кнопку «Проверить»․ Если система отобразит данные о полисе, значит он действителен․
Если после ввода данных информация не появляется, рекомендуется обратиться в территориальный фонд ОМС для уточнения статуса․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mosgorsobst․ru |
| Горячая линия | 8 800 100‑01‑01 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделений |
|
| Электронный адрес | info@mosgorsobst․ru |
| Личный кабинет | Войдите в Личный кабинет на Госуслугах → «Медицинское страхование» → «Мой полис ОМС»․ |
Личный кабинет и электронные сервисы
Через Личный кабинет на портале Госуслуг вы можете:
- Скачать выписку о полисе в формате PDF;
- Узнать актуальный статус полиса и срок его действия;
- Подать заявление на замену или продление полиса;
- Записаться на приём к врачу через электронную регистратуру․
Личный приём и график работы
Для получения консультаций «лицом к лицу» можно посетить любой из приёмных пунктов фонда․
| Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Москва, ул․ Тверская, д․ 7 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Старший специалист – Иванова А․ В․ (ivanova@mosgorsobst․ru) |
| Москва, пр․ Мира, д․ 12 | Вт‑Сб: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | Старший специалист – Петров К․ С․ (petrov@mosgorsobst․ru) |
| Петропавловск‑Камчатский, ул․ Ленина, д․ 5 | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 | Старший специалист – Смирнова Е․ Н․ (smirnova@kamchatka-oms․ru) |
Отделы фонда ОМС
Для решения различных вопросов застрахованные могут обращаться в следующие отделы:
- Отдел регистрации застрахованных – выдача новых полисов, замена утраченных․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг полису․
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов․
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве Московского городского фонда ОМС находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | kuznetsov@mosgorsobst․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Ольга Владимировна Мельникова | melnikova@mosgorsobst․ru |
| Начальник отдела ИТ | Алексей Петрович Сидоров | sidorov@mosgorsobst․ru |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже получили новый полис номер:
- Ирина А․ (Москва) – «Получила полис в течение 3 дней после подачи заявления онлайн․ Всё удобно, проверка номера на Госуслугах прошла мгновенно․»
- Владимир С․ (Камчатский край) – «Сначала не мог найти номер в старом бумажном полисе, но после обращения в отдел регистрации всё прояснилось․ Сотрудники вежливые, помогли оформить электронный штрих‑код․»
- Елена П․ (Москва) – «Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете удобно скачивать справки о наличии полиса для работодателя․»
Как оставить свой отзыв?
Вы можете отправить отзыв по электронной почте feedback@mosgorsobst․ru или заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․ Ваше мнение поможет улучшить сервисы фонда․
Дата актуализации информации: г․