Новый образец медицинского полиса был введён в России с 1 января 2024 года. Он отличается более защищённым дизайном, улучшенной системой защиты от подделок и расширенными возможностями для электронного взаимодействия с системой ОМС.
Что представляет собой номер полиса нового образца?
Номер полиса – это уникальный идентификатор, который позволяет быстро и точно определить застрахованного в базе данных Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС); В новом образце номер состоит из 12 цифр, разделённых на три блока:
- Первая часть (4 цифры) – код региона, где полис был выдан.
- Вторая часть (4 цифры) – уникальный номер застрахованного в данном регионе.
- Третья часть (4 цифры) – контрольный блок, рассчитанный по алгоритму Luhn.
Как получить номер полиса нового образца?
- Оформление через полисный центр – посетите любой полисный центр в вашем регионе, предоставив паспорт и СНИЛС.
- Онлайн‑регистрация – зайдите в Личный кабинет «Госуслуги» и заполните заявку на выпуск полиса.
- Через работодателя – если вы работаете по трудовому договору, ваш работодатель может оформить полис в корпоративной системе ОМС.
Какие документы нужны?
Для получения полиса нового образца вам понадобятся:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Справка о доходах (в случае добровольного страхования).
- Трудовой договор (если полис оформляется через работодателя).
Как проверить правильность номера полиса?
Для быстрой проверки можно воспользоваться онлайн‑сервисом ФОМС:
- Перейдите на официальный сайт ФОМС.
- Выберите раздел «Проверка полиса».
- Введите 12‑значный номер и нажмите «Проверить».
Система выдаст информацию о статусе полиса, дате выдачи и текущем статусе застрахованного.
Что делать, если номер полиса указан неверно?
В случае обнаружения ошибки необходимо:
- Сразу обратиться в полисный центр или медицинскую страховую организацию (МСО), где был выдан полис.
- Предоставить оригиналы документов (паспорт, СНИЛС) для корректировки данных.
- Получить исправленный полис в течение 5‑10 рабочих дней.
Где хранить номер полиса?
Рекомендуется хранить номер полиса в нескольких местах:
- В электронном виде в личном кабинете «Госуслуги».
- В мобильном приложении МСО (если оно доступно).
- На бумажном носителе в личных документах.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по номеру медицинского полиса нового образца, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
Официальный сайт
https://www.foms.gov.ru
Горячая линия
Телефон доверия ФОМС: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Для остальных регионов – см. справочник на сайте foms.gov.ru/contacts.
Электронный адрес
info@foms.gov.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://www.gosuslugi.ru. В разделе «Медицинское страхование» вы сможете:
- Просмотреть номер полиса.
- Скачать электронную копию полиса.
- Отправить запрос на исправление данных.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в полисный центр необходимо записаться заранее:
- Онлайн‑запись через https://www.foms.gov.ru/record.
- По телефону горячей линии.
График приёма
Обычно полисные центры работают:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
- Воскресенье – выходной.
Отделы, отвечающие за полисы
- Отдел выдачи полисов.
- Отдел контроля и проверки данных;
- Отдел работы с обращениями граждан.
Руководство
Главный исполнительный директор ФОМС – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2024 год). Контактные данные руководства доступны в разделе «О нас» на официальном сайте.
Отзывы
Для оставления отзыва о работе полисного центра используйте:
- Форму обратной связи на сайте foms.gov.ru/feedback.
- Электронную почту feedback@foms.gov.ru.
- Горячую линию – при звонке попросите соединить с отделом по работе с отзывами.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию полиса в электронном виде – это ускорит процесс обращения в случае утери.
- Регулярно проверяйте статус полиса в личном кабинете, особенно после смены места жительства.
- При изменении персональных данных (ФИО, паспортные данные) сразу сообщайте в полисный центр, чтобы избежать ошибок в номере.
- Если полис был выдан в электронном виде, не удаляйте приложение до тех пор, пока не получите подтверждение о корректности данных.
Наличие корректного номера медицинского полиса нового образца гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС и упрощает взаимодействие с медицинскими учреждениями. При возникновении любых вопросов – используйте указанные выше контакты.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами РФ и рекомендациями Федерального фонда обязательного медицинского страхования.