Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр программ для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, бизнеса, медицинские полисы и многое другое. С 2024‑го года компания ввела единый личный кабинет, который позволяет клиентам управлять всеми полисами в одном месте, оформлять новые страховые продукты, продлевать действующие и подавать заявления о страховых случаях онлайн.
Что такое новый личный кабинет?
Новый личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, доступная через веб‑браузер и мобильные приложения (Google Play и App Store). В нём собраны:
- Все ваши полисы (ОСАГО, КАСКО, «Жизнь», «Здоровье», бизнес‑страхование).
- История платежей и начислений.
- Возможность продления и изменения условий полиса в несколько кликов.
- Электронный полис и QR‑код для быстрой проверки в сервисных центрах.
- Онлайн‑заявления о страховых случаях и отслеживание статуса их рассмотрения.
- Персональные предложения и акции, основанные на вашем страховом портфеле.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт Ренессанс Страхование.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите номер телефона, зарегистрированный в системе, или используйте Госуслуги для единой авторизации.
- Если вы впервые, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям (указание ФИО, даты рождения, e‑mail, согласие на обработку персональных данных).
Регистрация нового клиента
Для новых клиентов процесс регистрации занимает не более 5 минут:
- Укажите номер мобильного телефона – на него придёт SMS‑код подтверждения.
- Заполните персональные данные (ФИО, дата рождения, ИНН/СНИЛС).
- Создайте пароль (не менее , с буквами и цифрами).
- Подтвердите регистрацию, пройдя двухфакторную аутентификацию.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.renessans.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | info@renessans.ru |
| Личный кабинет (вход): | https://lk.renessans.ru |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в головном офисе и в региональных отделениях действует система личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.
- График работы приёма (Москва): Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 12.
- Как записаться: в разделе «Личный приём» личного кабинета → выбрать отделение → выбрать удобное время → подтвердить запись.
Структура компании – отделы
Внутренняя организация Ренессанс Страхование построена по принципу «один клиент – один контакт». Основные отделы:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление и продление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, от несчастных случаев, медицинские программы.
- Отдел бизнес‑страхования – страхование имущества, ответственности, персонала.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел ИТ и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, интеграций с госуслугами.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, акции, программы лояльности.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию: | Кузнецова Анна Владимировна |
| Директор ИТ‑подразделения: | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Руководитель отдела клиентского сервиса: | Смирнова Елена Викторовна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Market, соцсети).
- Алексей, 34 г., г. Москва: «Личный кабинет – настоящая находка. Оформил КАСКО за 10 минут, полис сразу в электронном виде. Поддержка работает быстро, ответы в чате – в течение 5 минут.»
- Ирина, 42 г., г. Санкт‑Петербург: «Раньше страховала жизнь через агента, теперь всё делаю онлайн. Удобно видеть историю выплат и менять условия без визита в офис.»
- ООО «ТехноПлюс», г. Новосибирск: «Бизнес‑страхование через личный кабинет экономит время. Документы подписываем электронно, а в случае страхового случая сразу подаём заявление онлайн – процесс ускорился в 3‑4 раза.»
- Мария, 28 г., г. Екатеринбург: «Приложение в Google Play удобно, но иногда бывают небольшие баги в Android‑версии. Веб‑версия работает без нареканий.»
Плюсы и минусы нового личного кабинета
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
|
|
Как начать пользоваться личным кабинетом?
Если вы уже клиент Ренессанс Страхование – просто войдите в личный кабинет и проверьте список полисов. Если вы только планируете оформить страховку, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу страховых продуктов и выберите нужный полис.
- Нажмите «Оформить онлайн» – система предложит создать личный кабинет (если его ещё нет).
- Заполните заявку, загрузите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- Оплатите полис банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис в личном кабинете и QR‑код для печати или использования в мобильном приложении.
Новый личный кабинет Ренессанс Страхование – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие клиента со страховой компанией, делает процесс оформления и управления полисами быстрым и прозрачным. Благодаря интеграции с госуслугами, мобильными приложениями и единой базе данных, клиент получает полный контроль над своим страховым портфелем в любое время и в любом месте.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑00‑00, напишите на info@renessans.ru или запишитесь на личный приём через личный кабинет. Команда Ренессанс Страхование готова помочь вам обеспечить надёжную защиту сегодня и в будущем.