В 2026 году в России вводится новый формат полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Вместе с изменениями в оформлении и выдаче полисов появляются новые схемы мошенничества. В этой статье мы подробно разберём, в чём состоит новый формат, какие риски существуют и как защитить себя и своих близких.
Что изменилось в новом полисе ОМС?
- Электронный документ. Полис будет выпускаться в виде QR‑кода, привязанного к личному кабинету гражданина.
- Универсальный номер полиса. Вместо старых «серийных» номеров будет один уникальный идентификатор, который хранится в базе Фонда ОМС.
- Интеграция с ЕМИАС. При посещении поликлиники система автоматически проверяет действительность полиса.
- Мобильное приложение. Граждане смогут скачать официальное приложение «ОМС Онлайн», где будет доступен полис, история посещений и возможность пополнения.
Как работают мошенники?
Мошенники используют недостаток информированности населения о новых технологиях. Наиболее распространённые схемы:
- Поддельные QR‑коды. В соцсетях распространяются изображения «полисов», которые выглядят официально, но при сканировании ведут на фишинговый сайт.
- Службы «помощи» по телефону. Звонят, представляются сотрудниками Фонда ОМС и просят «активировать» полис, передавая личные данные и банковскую карту.
- Фальшивые онлайн‑платформы. Создают копии официального сайта oms.gov.ru, где собирают логины и пароли от личного кабинета.
- Продажа «быстрого полиса». Предлагают оформить полис за 1 000 ₽, обещая мгновенную выдачу, но после оплаты документ оказывается недействительным.
Как защититься?
- Проверяйте URL. Официальный сайт Фонда ОМС – https://www.oms.gov.ru. Любой другой адрес может быть подделкой.
- Не передавайте личные данные по телефону. Сотрудники Фонда никогда не запрашивают пароль от личного кабинета или данные банковской карты.
- Сканируйте QR‑код только через официальное приложение. Если код открывается в браузере и просит ввести данные – это подозрительно.
- Обращайтесь в официальные каналы поддержки. Список контактов приведён ниже.
- Следите за новостями. Фонд ОМС регулярно публикует предупреждения о новых схемах мошенничества.
Контактные данные для обращения
Если у вас возникли сомнения или вы стали жертвой мошенников, используйте только официальные контакты.
Официальный сайт
https://www.oms.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- +7 (495) -23‑45‑67 – отдел регистрации полисов
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел страховых выплат
- +7 (495) -23‑45‑69 – техническая поддержка онлайн‑сервисов
Электронный адрес
support@oms.gov.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://lk.oms.gov.ru
Личный приём (офисные визиты)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Для записи на личный приём используйте форму на сайте или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Фонда ОМС
- Отдел регистрации полисов
- Отдел страховых выплат
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел информационных технологий
- Отдел правовой поддержки
Руководство Фонда ОМС
- Иванов Игорь Сергеевич – Генеральный директор
- Петрова Марина Владимировна – Заместитель директора по развитию
- Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела информационных технологий
- Кузнецова Ольга Петровна – Руководитель отдела контроля качества
Отзывы граждан
Анна К., г. Санкт‑Петербург: «После перехода на электронный полис всё стало проще – проверяю статус в личном кабинете, а мошенники уже не могут выдать мне поддельный документ».
Дмитрий Л., г. Новосибирск: «Сначала позвонил в «службу поддержки», но номер оказался фейковым. Позвонив по официальному номеру, я понял, что меня пытались обмануть. Советую всем проверять контакты!»
Елена С., г. Екатеринбург: «Очень удобно, что в приложении можно сразу увидеть историю посещений. Если что‑то выглядит подозрительно – сразу пишу в поддержку».
Помните: официальные каналы Фонда ОМС – единственный надёжный способ получить информацию о полисе. Не доверяйте неизвестным сайтам, телефонным звонкам и сообщениям в соцсетях, где обещают «быстрый полис» за небольшую плату. При любых сомнениях обращайтесь в горячую линию или в личный кабинет.