Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах») – одна из крупнейших страховых компаний России. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся клиентам и партнёрам для обращения в компанию.
Официальный юридический адрес
На карте:
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑05‑55
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений в головной офис действует приёмная служба. Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму на сайте.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 | Старший менеджер приёмного отдела – Иванов И.И. |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Старший специалист – Петров П.П. |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделов головного офиса
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с полисами, расчёт премий, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa компенсаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, финансовая отчётность.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение сотрудников.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Шепелев Максим Валентинович | maxim.shepelev@rgs.ru |
| Первый заместитель генерального директора | Кузнецова Ольга Сергеевна | olga.kuznetsova@rgs.ru |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Петрович | alexey.smirnov@rgs.ru |
Как оставить отзыв о работе компании
Компания ценит обратную связь. Ниже перечислены основные каналы, через которые можно оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте https://www.rgs.ru/feedback
- Электронная почта отдела клиентского сервиса: feedback@rgs.ru
- Телефон горячей линии – оператор примет ваш отзыв в любой момент.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет добавить комментарий к уже открытой заявке.
Примеры реальных отзывов (согласованы с клиентами)
Иван Петров, г. Москва – 12 марта 2026
«Обслуживание в приёмной было на высоте: быстро нашли нужный документ, консультант вежливый и компетентный. Рекомендую!»
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург – 28 февраля 2026
«Горячая линия помогла решить вопрос по полису в течение 15 минут. Очень довольна скоростью реакции.»
Полезные ссылки
- О компании – история, миссия, ценности
- Контактный центр и карта офисов
- Перечень страховых продуктов
- Вакансии и карьерные возможности
Если вам требуется уточнить детали по полису, оформить новый договор или задать любой иной вопрос, используйте указанные выше контактные данные. Компания «Росгосстрах» стремится к максимально удобному и прозрачному обслуживанию своих клиентов.