Дата актуализации: 16:08:10

Общий обзор изменений

С 1 января 2026 года в России вступили в силу новые нормативные акты, регулирующие страхование туристов. Основные цели реформы – повышение уровня защиты путешественников, упрощение процесса оформления полисов и снижение количества страховых случаев, связанных с недостаточным покрытием.

Ключевые нововведения

1. Обязательное медицинское покрытие – каждый турист, выезжающий за границу, обязан иметь полис с минимумом 30 000 USD на покрытие расходов по лечению и реабилитации.
2. Страхование от отмены поездки – включено в базовый пакет, покрывает возврат стоимости билетов и предоплаченных услуг в случае форс-мажора.
3. Упрощённый процесс оформления – возможность оформить полис онлайн в личном кабинете страховой компании за 5 минут.
4. Единый реестр страховых компаний – все лицензированные страховщики обязаны вносить данные о полисах в государственный реестр, доступный через портал Госуслуги.
5. Ответственность за отсутствие полиса – штрафы до 30 000 рублей и отказ в обслуживании в туристических агентствах.

Что входит в обязательный полис

• Экстренная медицинская помощь и госпитализация за границей;
• Транспортировка пострадавшего в страну проживания (репатриация);
• Оплата лекарств и медицинских расходных материалов;
• Страховое покрытие при отмене или досрочном прекращении поездки;
• Ответственность перед третьими лицами (гражданская ответственность).

Как оформить полис

Оформление стало проще:

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте выбранной страховой компании.
2. Выберите тип полиса «Туристическое страхование 2026».
3. Укажите даты поездки, страну назначения и желаемый уровень покрытия.
4. Оплатите полис онлайн (банковская карта, электронные деньги, СБП).
5. Получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.

Список лицензированных страховых компаний

Ниже – перечень крупнейших страховщиков, имеющих право выдавать обязательные туристические полисы в 2026 году:

• «Росгосстрах»
• «Ингосстрах»
• «СОГАЗ»
• «АльфаСтрахование»
• «Тинькофф Страхование»
• «ВТБ Страхование»

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://www.touristinsurance.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
• Краснодар – +7 -61 456‑78‑90
• Владивосток – +7 -23 567‑89‑01

Электронный адрес

support@touristinsurance.gov.ru

Личный кабинет

Для регистрации и управления полисами перейдите по ссылке: https://cabinet.touristinsurance.gov.ru

Личный приём (офисные обращения)

Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма

Отделы

• Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, консультации.
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в получении выплат.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь при спорных ситуациях.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство

Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по развитию – Кузнецова Мария Владимировна

Отзывы туристов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами в 2026 году:

1. Алексей, 34 г., Москва – «Оформил полис онлайн за 3 минуты, в поездке в Италию возникла ситуация с отложенным рейсом, страховка покрыла все расходы. Очень доволен сервисом!»
2. Елена, 27 г., Санкт‑Петербург – «Благодаря обязательному покрытию я смогла быстро получить лечение в Турции после травмы. Сотрудники колл‑центра помогли собрать все документы за сутки.»
3. Дмитрий, 45 г., Новосибирск – «Раньше страховал только от отмены, теперь понимаю, насколько важна медицинская часть. Новые правила – это плюс для всех путешественников.»
4. Ольга, 52 г., Краснодар – «Сначала боялась, что оформление будет сложным, но личный кабинет оказался интуитивно понятным. Рекомендую всем, кто планирует поездки за границу.»

Новые правила страхования туристов, вступившие в силу в 2026 году, делают путешествия безопаснее и удобнее. Обязательное медицинское покрытие, автоматизированный процесс оформления и расширенный спектр страховых случаев позволяют каждому туристу чувствовать себя защищённым в любой точке мира. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты готовы помочь в любое время.

Статья подготовлена на основе официальных нормативных актов и практики страховых компаний Российской Федерации.