Дата актуализации: 08:56:35

Что изменилось?

С 1 мая 2026 года в России вступили в силу новые нормативные акты, регулирующие обязательное и добровольное страхование транспортных средств. Основные изменения касаются:

1. Обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) – введён минимальный уровень страховых выплат, а также обязательный электронный полис.
2. Добровольного страхования (КАСКО) – упрощённые условия оформления, новые тарифные группы и обязательный онлайн‑расчёт стоимости.
3. Порядка расчётов и выплат – переход на безналичный расчёт через банковские карты и электронные кошельки, а также внедрение единой национальной платформы «Страховой портал России».
4. Требований к страховщикам – повышение требований к капиталу, обязательная публикация тарифов и условий в открытом доступе.
5. Контроля за страховыми случаями – внедрение системы автоматической верификации ДТП через ГИБДД и ЕМИАС.

Кому это важно?

Новые правила затрагивают:

• Владельцев легковых и коммерческих автомобилей;
• Страховые компании и их партнёров;
• Автодилеров и сервисные центры;
• Госорганы, отвечающие за надзор и контроль.

Как оформить полис по новым правилам?

Шаг 1 – Подготовка документов

• Паспорт владельца транспортного средства;
• Свидетельство о регистрации ТС (ПТС);
• Технический паспорт (если требуется);
• Электронный идентификационный код (ЭИК) – генерируется в личном кабинете страховой компании.

Шаг 2 – Выбор страховой компании

Согласно новому регламенту, все страховщики обязаны разместить актуальные тарифы на национальном портале. Выбирайте компанию, исходя из:

• Рейтинга финансовой надёжности (Рейтинговое агентство «Эксперт РА»);
• Отзывы клиентов (см. раздел «Отзывы» ниже);
• Наличия онлайн‑оформления и поддержки в личном кабинете.

Шаг 3 – Онлайн‑расчёт и оплата

Перейдите в личный кабинет выбранной страховой компании, введите данные ТС и получите мгновенный расчёт стоимости полиса. Оплатить можно:

• Банковской картой (Visa, Mastercard, MIR);
• Электронными деньгами (ЮMoney, СБП);
• Через банковский перевод (РФС).

Шаг 4 – Получение электронного полиса

После подтверждения оплаты система автоматически генерирует электронный полис, который сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанный e‑mail. Печатная версия более не требуется.

Что делать в случае ДТП?

1. Сразу вызвать ГИБДД и оформить протокол.
2. Сделать фото места происшествия и повреждений;
3. Войти в личный кабинет страховой компании и загрузить протокол + фото.
4. Система автоматически проверит данные через ГИБДД и начнёт процесс выплаты.
5. Получить деньги на банковскую карту в течение 5‑10 рабочих дней.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по новым правилам, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.strahportal.ru – национальная платформа для сравнения тарифов, подачи заявок и получения справочной информации.

Горячая линия

8 (800) -55‑00‑00 – круглосуточная поддержка (работает 24/7, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@strahportal;ru – ответы в течение 24 часов.

Личный кабинет

Для регистрации и управления полисами перейдите по ссылке: https://www.strahportal.ru/lk

Личный приём (офисные встречи)

Записаться на личный приём можно через форму на сайте или позвонив по телефону вашего регионального офиса.

График приёма

Отделы

• Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе тарифа и оформлении полиса.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявлений о страховых случаях.
• Юридический отдел – разъяснение прав и обязанностей сторон.
• Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
• Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов клиентов.

Руководство

Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)

Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Мария Владимировна

Директор по работе с клиентами – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы

Для ознакомления с реальными отзывами клиентов посетите раздел Отзывы. Средний рейтинг платформы – 4,7/5 (на основе более 12 000 оценок).

Новые правила страхования авто направлены на повышение прозрачности, ускорение выплат и упрощение процесса оформления полисов. Переход на электронные полисы и единую национальную платформу делает страхование более удобным и безопасным для всех участников рынка.

Если у вас остались вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Мы готовы помочь вам быстро и профессионально!