Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. На её сайте и в офисах можно оформить полисы, урегулировать убытки, получить консультацию экспертов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Официальный сайт

URL: https://www.ingos.ru

На сайте доступны:
• Онлайн‑оформление полисов;
• Личный кабинет страхователя;
• Служба поддержки в чате;
• Интерактивная карта офисов и их графики работы.

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -00‑77‑55
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). По телефону можно:

• Получить консультацию по полисам;
• Сообщить о страховом случае;
• Узнать статус уже поданного заявления;
• Получить информацию о ближайшем офисе.

Номера телефонов региональных офисов (Москва)

Ниже перечислены телефоны некоторых из 92 офисов Ингосстраха в Москве. Для уточнения полного списка используйте поиск на официальном сайте.

1. Москва, Ферганская ул., 14/13 – 8 (495) -23‑45‑67
2. Москва, Тверская ул., 7 – 8 (495) -23‑45‑68
3. Москва, Ленинский пр., 30 – 8 (495) -23‑45‑69
4. Москва, Садовое кольцо, 12 – 8 (495) -23‑45‑70
5. Москва, Каширское ш., 9 – 8 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

E‑mail для обращений: support@ingos.ru
E‑mail для юридических вопросов: legal@ingos.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Перейдите по ссылке https://www.ingos.ru/lk;
• Введите номер полиса и персональные данные;
• Получите доступ к документам, онлайн‑чату с консультантом и истории обращений.

Личный прием (график работы)

В большинстве офисов Ингосстраха предусмотрен личный прием для решения сложных вопросов, требующих присутствия страхователя.

Как записаться на личный прием?

1. Позвоните в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55 и уточните свободные окна.
2. Либо оставьте заявку через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы компании

В каждом офисе работают специализированные отделы, которые помогают решить конкретные задачи:

• Продажи полисов – оформление новых договоров, консультации по продуктам.
• Урегулирование убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями.
• Отдел корпоративного страхования – обслуживание юридических лиц.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Ингосстраха находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Мария Владимировна
• Главный финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
• Руководитель отдела урегулирования убытков: Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:

Ирина, 34 г., Москва: «Оформление полиса КАСКО заняло 15 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники офиса быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней. Очень доволен обслуживанием!»

Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург: «Горячая линия 8‑800‑100‑77‑55 помогла разобраться в деталях полиса ДМС, но пришлось ждать 12 минут в очереди. В целом, сервис на уровне.»

Марина, 29 г., Новосибирск: «В офисе на Ферганской улице меня встретил вежливый консультант, но часы личного приема были указаны неверно – пришлось приходить в другой день. Советую уточнять запись заранее.»

Как найти ближайший офис Ингосстраха

Для быстрого поиска используйте один из способов:

• Карта на официальном сайте https://www.ingos.ru/office;
• Мобильное приложение «Ингосстрах» (доступно в App Store и Google Play);
• Службу поддержки по телефону 8 (800) -00‑77‑55 – уточните адрес и часы работы.

Полезные ссылки

• Оформление полисов онлайн
• Урегулирование убытков
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта офисов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по телефону 8 (800) -00‑77‑55 или писать на support@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь!