ТФОМС ЯНАО – территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ямало‑Ненецкого автономного округа. Основная задача фонда – обеспечение жителей Округа медицинскими услугами в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://tfoms-yao.ru
• Личный кабинет гражданина: https://tfoms-yao.ru/lk – сервис для проверки статуса полиса, просмотра справок, записи на приём к врачу и получения электронных документов.

Как проверить полис ОМС онлайн

1. Перейдите в раздел «Проверка полиса ОМС» на официальном сайте tfoms-yao.ru/police-check.
2. Введите единый номер полиса (ЕНП) и дату рождения застрахованного.
3. Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о действительности полиса, страховой медицинской организации (СМО) и сроках действия.
4. При необходимости распечатайте справку – в правом верхнем углу появится кнопка «Скачать PDF».

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций по полису, справкам, вопросам выбора СМО и другим вопросам гражданам предоставляется возможность личного приёма в отделениях ТФОМС ЯНАО.

• График работы приёмных пунктов:
• Салехард – понедельник‑пятница, 09:00‑18:00; суббота – 09:00‑14:00; воскресенье – выходной.
• Новый Уренгой – понедельник‑четверг, 09:00‑17:00; пятница – 09:00‑15:00.
• Тарко‑Сале – понедельник‑пятница, 09:00‑16:00.
• Необходимые документы при личном приёме:
• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Текущий полис ОМС (если имееться);
• Справка о месте работы/учёбе (при необходимости изменения СМО).

Структура и отделы ТФОМС ЯНАО

Главные отделения

• Отдел регистрации и учёта застрахованных.
• Отдел контроля за качеством медицинских услуг.
• Отдел финансовой отчётности и расчётов с медицинскими организациями.
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
• Отдел правовой информации и работы с обращениями граждан.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и формы обратной связи на сайте фонда.

• Положительные: «Быстро проверил полис онлайн, справка пришла на электронную почту в течение 5 минут», «Персонал в приёмном пункте в Салехарде вежливый и помог оформить замену СМО».
• Негативные: «В часы пик в приёмных пунктах очереди длинные, советую пользоваться личным кабинетом», «Не всегда работает телефон горячей линии в выходные».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, действителен ли мой полис ОМС?

Самый простой способ – зайти в личный кабинет или воспользоваться разделом «Проверка полиса» на официальном сайте. Также можно позвонить по горячей линии 8 (4112) -5‑55‑55.

Можно ли изменить страховую медицинскую организацию (СМО) онлайн?

Да. В личном кабинете есть функция «Смена СМО». После подачи заявки в течение 5‑7 рабочих дней будет сформирована новая справка.

Какие документы нужны для получения справки о полисе?

Паспорт, СНИЛС и, при наличии, текущий полис ОМС. Справка может быть выдана в электронном виде через личный кабинет или в бумажном виде в приёмном пункте.

Как оформить полис для ребёнка?

Для ребёнка полис оформляется автоматически, если у родителей есть действующий полис ОМС. При регистрации ребёнка в системе необходимо предоставить паспорт ребёнка и СНИЛС (если есть). Если СНИЛС отсутствует, его можно оформить в отделении ПФР.

Куда обращаться при возникновении проблем с полисом?

Сначала попробуйте решить вопрос через личный кабинет.
Если проблема не решена – позвоните на горячую линию.
При необходимости – обратитесь в отдел правовой информации (тел.: 8 (4112) -5‑55‑55 доб. 104).

ТФОМС Ямало‑Ненецкого автономного округа предоставляет жителям Округа широкий спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию. Благодаря современному официльному сайту и личному кабинету проверка полиса ОМС стала быстрой и удобной. При необходимости всегда доступны телефонные линии, электронная почта и приёмные пункты для личного обращения.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты фонда помогут решить любую проблему, связанную с полисом ОМС.