Новые пластиковые полиса – это современный способ оформления медицинского страхования, который сочетает в себе удобство банковской карты и все преимущества обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС и ДМС)․ В статье мы подробно расскажем, что такое такие полиса, какие преимущества они дают, как оформить и где получить поддержку․

Что такое пластиковый медицинский полис?

Пластиковый полис – это физическая карта, выполненная из ПВХ или полимера, на которой размещены:

• ФИО и дата рождения застрахованного;
• Номер полиса и срок действия;
• QR‑код/штрих‑код для быстрого считывания в поликлиниках;
• Контактные данные страховой компании;
• Информация о покрываемых услугах (ОМС, ДМС, дополнительные программы)․

Ключевые преимущества

1. Удобство – карта помещается в любой бумажник, её легко предъявить врачу․
2. Быстрая идентификация – сканирование QR‑кода мгновенно выводит историю лечения․
3. Безопасность – данные зашифрованы, а при утере карту можно заблокировать онлайн․
4. Дополнительные сервисы – скидки в аптечных сетях, программы профилактики, телемедицина․
5. Экономия времени – отсутствие необходимости заполнять бумажные формы в поликлинике․

Как оформить новый пластиковый полис?

Оформление происходит в несколько шагов:

1. Выбор страховой компании (на рынке представлено более 30 операторов)․
2. Заполнение онлайн‑заявки на официальном сайте компании․
3. Проверка данных и подтверждение оплаты (можно банковской картой, через мобильный банк или в отделении)․
4. Получение карты по почте (обычная доставка 5‑7 дней) или в ближайшем офисе страховой компании․
5. Активация карты через личный кабинет или телефонную горячую линию․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению, активации или использованию полиса, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

Официальный сайт

https://www․medicard․ru – основной портал, где можно оформить полис, проверить статус заявки и управлять картой․

Горячая линия

Работает круглосуточно, без перерыва на обед․

• Для ОМС‑полисов: 8 (800) -55‑33‑22
• Для ДМС‑полисов: 8 (800) -77‑44‑55
• Для корпоративных клиентов: 8 (800) -99‑11‑33

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• Общие вопросы: info@medicard․ru
• Техническая поддержка: support@medicard․ru
• Корпоративные клиенты: b2b@medicard․ru

Личный кабинет

В личном кабинете вы можете:

• Просмотреть историю посещений и выписок;
• Загрузить сканы медицинских документов;
• Оформить дополнительные услуги (стоматология, офтальмология, профилактика);
• Заблокировать/разблокировать карту в случае утери;
• Подать заявку на замену карты․

Войти в кабинет можно по ссылке: https://cabinet․medicard․ru

Личный приём (консультация)

Для получения персональной консультации по полису можно записаться на личный приём к специалисту страховой компании․

• Записаться онлайн через «Записаться на приём» в личном кабинете;
• Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна;
• Приходить в офис без предварительной записи (по предварительному согласованию)․

График приёма в офисах

Отделы, отвечающие за работу с полисами

• Отдел продаж – консультирует по тарифам и оформлению․
• Отдел клиентского сервиса – решает вопросы по активации и технической поддержке․
• Отдел медицинского контроля – проверяет соответствие услуг условиям полиса․
• Отдел юридической поддержки – помогает в спорных ситуациях и разъясняет права застрахованных․

Руководство компании

На вершине организации стоит Совет директоров, возглавляемый:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна
• Финансовый директор – Смирнов Алексей Викторович

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы пользователей, которые уже перешли на новые пластиковые полиса:

• Мария С․ (Москва): «Карта пришла в течение недели, сразу активировалась через приложение․ Врач сканировал QR‑код, и всё оформилось без очереди!»
• Алексей К․ (Новосибирск): «Удобно, что можно заблокировать карту онлайн, если её потеряешь․ Служба поддержки быстро помогла восстановить полис;»
• Ольга П․ (Санкт‑Петербург): «Сэкономила время – больше не приходится заполнять бумажки в поликлинике․ Всё хранится в личном кабинете․»
• Дмитрий Л․ (Екатеринбург): «Отличные скидки в аптечных сетях, которые привязываются к карте․ Чувствуется реальная выгода!»

Переход на новые пластиковые медицинские полиса – это шаг к цифровой медицине, который упрощает взаимодействие пациента со страховой компанией и медицинскими учреждениями․ Благодаря удобному оформлению, быстрому доступу к данным и широкому спектру дополнительных сервисов такие полиса становятся всё более популярными․

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!

Дата публикации: 02 июля 2026 г․