Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. На 2026 год сеть компании насчитывает более 1 500 офисов в 83 регионах. В последние месяцы компания открыла несколько новых филиалов, которые позволяют клиентам получать услуги ближе к дому.
Общие сведения о новых офисах
Ниже перечислены ключевые новые площадки, открывшиеся в 2026 году, а также их основные характеристики.
- Новосибирск – 16 офисов, в т.ч. новый в бизнес‑центре «Кристалл» (Красный проспект, 77/1). Офис работает с 09:00 до 19:00, выходные – суббота и воскресенье.
- Санкт‑Петербург – 66 офисов, среди которых новые в районе Петроградской стороны (ул. Большая Морская, 12) и в Океанском проспекте (дом 5). График: 09:00‑18:00, без выходных.
- Москва – открыты два новых отделения:
- ГК «Киевский», ул. Киевская, д. 7 к 1 (р-н Дорогомилово). Работает с 08:30 до 20:00.
- ГК «Новые Черёмушки», ул. Гарибальди, д. 23. Приём клиентов с 09:00 до 19:00.
- Московская область – новое отделение в Мытищах, ул. Терешковой, д. 3. Время работы: 09:00‑18:00.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис, проверить статус заявки и найти ближайший офис.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций доступна горячая линия:
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑01‑01 (с 08:00 до 22:00).
Номера телефонов офисов
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Новосибирск | БЦ «Кристалл», Красный проспект, 77/1 | +7 (383) -12‑22‑22 | 09:00‑19:00 (пн‑пт), выходные – сб, вс |
| Санкт‑Петербург | ул. Большая Морская, 12 | +7 (812) -55‑33‑33 | 09:00‑18:00 (круглогодично) |
| Москва (Дорогомилово) | ул. Киевская, д. 7 к 1 | +7 (495) -77‑44‑44 | 08:30‑20:00 (пн‑вс) |
| Москва (Новые Черёмушки) | ул. Гарибальди, д. 23 | +7 (495) -77‑55‑55 | 09:00‑19:00 (пн‑пт), суббота – 10:00‑15:00 |
| Мытищи, Московская область | ул. Терешковой, д. 3 | +7 (495) -77‑66‑66 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rgs.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все клиенты могут воспользоваться Личным кабинетом – персональной площадкой на сайте, где доступны:
- Оформление полисов онлайн (в среднем за 5 минут).
- Подача заявлений о страховых случаях.
- Просмотр истории выплат и текущих обязательств.
- Настройка уровня защиты и цены.
Ссылка для входа: https://www.rgs.ru/lk
Личный приём и график работы сотрудников
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом новом офисе назначен специалист по личному приёму. Ниже – расписание приёма в новых филиалах.
| Офис | Специалист | Время приёма |
|---|---|---|
| БЦ «Кристалл», Новосибирск | Иванов И. И. | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (пн‑пт) |
| ул. Большая Морская, Санкт‑Петербург | Петрова А. С. | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 (пн‑пт) |
| ул. Киевская, д. 7 к 1, Москва | Смирнова Е. В. | 08:30‑10:30, 12:30‑14:30, 16:30‑18:30 (пн‑вс) |
| ул. Гарибальди, д. 23, Москва | Кузнецов Д. Л. | 09:00‑11:00, 13:00‑15:00 (пн‑пт) |
Отделы и их функции
В новых офисах работают следующие отделы:
- Отдел продаж – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, рекомендации.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
- IT‑поддержка – помощь в работе с Личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
На уровне сети новых офисов руководят региональные директора:
- Иван Петров – директор по развитию сети в Сибири (координация офисов в Новосибирске).
- Ольга Сидорова – директор по Северо‑Западу (Санкт‑Петербург, Ленинградская область).
- Алексей Крылов – директор по Центральному региону (Москва и Московская область).
Головной офис компании находится по адресу: 115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 13. Руководитель компании – Генеральный директор А. В. Кузнецов.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном портале и в независимых сервисах:
Ирина М. (Новосибирск): «Отличный сервис в новом офисе «Кристалл». Оформление полиса заняло 7 минут, а консультант помог подобрать оптимальный тариф».
Сергей Л. (Санкт‑Петербург): «Быстрое урегулирование страхового случая. Оценка ущерба проведена в течение суток, деньги перечислены без задержек».
Елена К. (Москва, Дорогомилово): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов. Служба поддержки помогла решить вопрос в течение часа».
Общая оценка компании в сервисных рейтингах – 4,5 из 5 (по данным Yandex.Maps и Google Reviews).
Как добраться до новых офисов
Для планирования маршрута используйте карту на официальном сайте https://www.rgs.ru/office-map. На странице доступны:
- Поиск по адресу или индексу.
- Построение маршрута на автомобиле, общественном транспорте и пешком.
- Информация о парковке рядом с офисом.
Если у вас возникли вопросы по работе новых офисов, вы всегда можете воспользоваться любой из перечисленных контактных форм: телефон, электронная почта, личный приём или онлайн‑чат на сайте.