Фонды государственного социального страхования (ФГСС) – это государственные учреждения, которые реализуют систему обязательного социального страхования в России. Их основная задача – обеспечение граждан финансовой поддержкой в случаях временной нетрудоспособности, материнства, старости, инвалидности и в других социально значимых ситуациях.
Основные направления деятельности ФГСС - Пенсионное обеспечение – начисление и выплата пенсий по старости, инвалидности и по случаю потери кормильца.
- Страхование от временной нетрудоспособности – выплаты пособий по болезни, травмам и другим причинам, временно ограничивающим трудоспособность.
- Материнский капитал и выплаты по беременности и родам – пособия в связи с беременностью, родами, а также выплаты по материнскому капиталу.
- Страхование от профессиональных заболеваний – компенсации за заболевания, возникшие в результате выполнения профессиональных обязанностей.
- Социальные выплаты семьям с детьми – детские пособия, выплаты на содержание детей-инвалидов и др.
- Контроль и надзор – проверка соблюдения работодателями требований по уплате страховых взносов.
Структура фондов
ФГСС делятся на региональные отделения, каждое из которых имеет собственный состав отделов и руководителей.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными заявками, расчёт пенсий.
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выдача больничных листов, расчёт пособий.
- Отдел материнства и детства – выплаты по беременности, родам, детские пособия.
- Отдел профессиональных заболеваний – экспертиза и компенсация.
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство фонда
На уровне региона руководство состоит из:
- Генерального директора – отвечает за стратегию и общую эффективность работы.
- Заместителей директора – каждый отвечает за отдельный блок (пенсии, временная нетрудоспособность, материнство и др.).
- Главного бухгалтера – контроль за финансовой дисциплиной.
- Главного юриста – правовое сопровождение деятельности фонда.
Как получить услуги ФГСС
Для получения любой социальной выплаты необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте фонда.
- Отправить заявку онлайн или подать её в отделение фонда лично.
- Ожидать решения комиссии (обычно 10–30 дней).
- Получить выплату на банковскую карту, указанные в заявке.
Личный кабинет
Личный кабинет – это интерактивный сервис, позволяющий:
- Отслеживать статус заявки.
- Скачивать необходимые формы и справки.
- Получать электронные уведомления о выплатах.
- Вносить изменения в персональные данные.
Для входа необходимо знать свой логин и пароль, которые выдаются при первой регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам удобнее решить вопрос лично, вы можете записаться на личный приём к специалисту отдела.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Пенсионный отдел | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел временной нетрудоспособности | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел материнства и детства | Вт‑Ср 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.fgss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑00
- Электронный адрес для обращений: info@fgss.ru
- Адрес главного офиса: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Обращения и отзывы
Для повышения качества обслуживания фонд принимает отзывы и предложения от граждан.
- Через форму обратной связи на сайте https://www.fgss.ru/feedback
- По электронной почте feedback@fgss.ru
- По телефону горячей линии, указав код «99» в начале разговора.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 15 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.