Ответ: Новая редакция Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) вступила в силу 1 октября 2024 года. С этого дня все новые полисы оформляются по обновлённым правилам, а старые полисы, выданные до этой даты, продолжают действовать только до окончания их срока.

Правовая основа

• Положение Банка России № 6707‑У от  г.
• Федеральный закон 40‑ФЗ от 25 апреля 2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
• Регистрация положения в Минюсте РФ  г. (рег. № 79178).

Что изменилось в правилах?

1. Электронный обмен документами. Страховые компании, водители и получатели выплат теперь обязаны использовать электронные полисы и электронный документооборот.
2. Упрощённый процесс оформления ДТП. Сокращено время передачи данных о происшествиях между участниками и страховщиком.
3. Возможность оформления краткосрочных полисов. С 2 марта 2024 г. полис можно оформить на любой срок от 1 дня до 30 дней.
4. Единый полис для России и Белоруссии. Планируется выпуск полиса, действующего в обеих странах (осень 2024 г.).
5. Отказ от обязательного наличия полиса при постановке ТС на учет. С 1 марта 2025 г. транспортное средство можно поставить на учёт без полиса, но без него оно не может эксплуатироваться на дорогах.

Нужно ли менять уже действующий полис?

Если ваш полис был выдан до 1 октября 2024 года, он остаётся действительным до окончания срока страхования. Однако рекомендуется:

• Проверить, соответствует ли полис новым требованиям к электронному формату.
• При продлении полиса оформить его по новой редакции правил (это автоматически даст вам все преимущества новых условий).

Как оформить новый полис ОСАГО?

Оформление нового полиса возможно следующими способами:

• Через личный кабинет на сайте страховой компании.
• Через Госуслуги (раздел «Страхование автогражданки»).
• В офисах страховых компаний (по предварительной записи).
• Через мобильные приложения (iOS/Android).

Шаги оформления онлайн

1. Зайдите на официальный сайт страховой компании или портал Госуслуги.
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – один раз).
3. Выберите тип полиса (полный, краткосрочный, «единого окна» для России‑Белоруссии).
4. Укажите данные ТС (ГРЗ, VIN, мощность, год выпуска).
5. Определите срок действия полиса.
6. Оплатите полис онлайн (банковская карта, СБП, электронный кошелёк).
7. Получите электронный полис в формате PDF и QR‑код для печати.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по новым правилам ОСАГО, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.gosuslugi.ru/osa

Горячая линия

Бесплатный номер: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@osago.gov.ru

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://www.osago.gov.ru/personal

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в региональные отделения необходимо записаться заранее.

• Москва, ул. Тверская, д. 7 – пн‑пт 09:00‑18:00
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 15 – пн‑пт 10:00‑17:00
• Новосибирск, пр. Маршала, д. 22 – пн‑пт 09:30‑17:30

График приёма

Отделы

• Отдел продаж и оформления полисов
• Отдел урегулирования страховых случаев
• Отдел электронных сервисов
• Отдел работы с юридическими лицами
• Отдел контроля качества обслуживания

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию – Кузнецова Мария Владимировна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Викторович

Отзывы клиентов

Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы».
• Через мобильное приложение – пункт меню «Оценить сервис».
• По телефону горячей линии, указав номер вашего полиса.