Капитал Полис – крупная страховая компания‚ предоставляющая услуги в сфере жизни‚ здоровья‚ имущества и автотранспорта. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов‚ а также развитая система онлайн‑обслуживания. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте тарифов и онлайн‑обслуживании посетите официальный сайт:
- https://capitalpolis-spb.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия‚ где можно задать вопросы о полисах‚ подать заявку или уточнить статус обращения:
- 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для всех операторов России)
Номера телефонов региональных офисов
- Главный офис – +7 (812) -55‑01‑01
- Офис на Невском проспекте – +7 (812) -55‑02‑02
- Офис в районе Петроградской стороны – +7 (812) -55‑03‑03
- Офис в Приморском районе – +7 (812) -55‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и вопросов по обслуживанию используйте e‑mail:
- info@capitalpolis-spb.ru
Личный кабинет клиента
Все полисы‚ счета‚ заявления и история взаимодействий доступны в личном кабинете:
- https://cabinet.capitalpolis-spb.ru
Для входа понадобится логин и пароль‚ которые можно восстановить по ссылке «Забыли пароль?». При первом входе система предложит пройти быструю верификацию через SMS.
Личный приём (офисный приём руководства)
Если требуется личная встреча с представителем компании (например‚ для подписания крупного договора)‚ можно записаться на приём к руководителю филиала.
- Руководитель филиала – Иванов Сергей Петрович
- Адрес: ул. Большая Морская‚ д. 12‚ офис 3‚ Санкт‑Петербург‚ 190000
- Телефон для записи: +7 (812) -55‑10‑10
- E‑mail: ivanov@capitalpolis-spb.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж – консультации по выбору полиса‚ расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование условий полиса.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑10‑10 | ivanov@capitalpolis-spb.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Марина Владимировна | +7 (812) -55‑20‑20 | petrova@capitalpolis-spb.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -55‑30‑30 | smirnov@capitalpolis-spb;ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через независимые площадки (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ соцсети).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Негативные: иногда длится ожидание в очереди в офисе‚ требуется уточнение документов при подаче заявлений.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (на основе 215 отзывов).
Краткая карта офисов
Для удобства навигации размещаем ссылки на карты Яндекс и Google:
- Яндекс.Карты – главный офис
- Google Maps – офис на Невском проспекте
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращатся по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Команда Капитал Полис готова помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и обеспечить качественное обслуживание.