Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на момент публикации (июль 2026 г.) и могут изменяться. Рекомендуем проверять информацию на официальном сайте компании.
Официальный сайт
https://www.rgs.ua/kiev – главный портал «Росгосстрах» для клиентов из Киева. На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, новости, формы заявок и личный кабинет.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций круглосуточно работает горячая линия:
- 0 800 123 456 – бесплатный номер для звонков из любой сети Украины.
- +380 44 555 78 90 – городской номер (работает с 08:00 до 22:00).
Номера телефонов отделов - Отдел продаж и страхования автотранспорта – +380 44 555 78 91
- Отдел страхования недвижимости – +380 44 555 78 92
- Отдел корпоративных клиентов – +380 44 555 78 93
- Отдел урегулирования убытков – +380 44 555 78 94
- Бухгалтерия и расчётные счета – +380 44 555 78 95
Электронный адрес
info.kiev@rgs.ua – общий почтовый ящик для вопросов клиентов.
Для подачи документов по страховым случаям используйте claims;kiev@rgs.ua.
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, чтобы управлять полисами, подавать заявления онлайн и отслеживать статус выплат.
- Ссылка: https://lk.rgs.ua/kiev
- Функции: просмотр полисов, оплата, загрузка документов, чат с консультантом.
Личный приём (офис в Киеве)
Адрес: ул. Грушевского, 12, офис 5, Киев, 01001, Украина.
Подъезд: 2‑й, вход со стороны улицы Грушевского.
Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра «Грушевский Плаза».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Киеве - Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел маркетинга – акции, программы лояльности.
Руководство филиала
На 2026 год в руководстве киевского филиала работают следующие лица:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Ковальчук Ольга Викторовна
- Главный специалист по урегулированию убытков – Петров Андрей Сергеевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Гончар Марина Игоревна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Андрей М. (08.2025) – «Отличный сервис! Заявление о ДТП рассмотрели за 2 дня, деньги получили без задержек. Горячая линия работает быстро.»
- Елена С. (02.2026) – «Проблемы с онлайн‑оплатой, но сотрудники в личном приёме помогли решить всё в течение часа. Спасибо за профессионализм!»
- Владимир К. (05.2025) – «Росгосстрах в Киеве – мой надёжный страховой партнёр. Удобный личный кабинет, понятные условия полисов.»
- Ирина П. (11.2025) – «Служба поддержки по телефону 0 800 123 456 ответила на все вопросы, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, довольна обслуживанием.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен срочный совет: звоните на горячую линию 0 800 123 456.
Если требуется личный приём: запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните в отдел приёма по номеру +380 44 555 78 91.
Для отправки документов: используйте электронный адрес claims.kiev@rgs.ua с указанием номера полиса в теме письма.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный номер телефона и другие контакты «Росгосстрах» в Киеве.