В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиалах ООО «Зетта Страхование» в городе Перми․ Здесь вы найдете адреса офисов‚ номера телефонов‚ график работы‚ контакты для онлайн-обращений‚ сведения о руководстве и отзывы клиентов․ Данные актуальны на ․

Описание компании

ООО «Зетта Страхование» (Zetta Insurance Company Ltd), это универсальная страховая компания‚ работающая на рынке с 2009 года․ Клиентская база насчитывает более 650 000 страхователей по всей России‚ включая физических лиц и компаний малого и среднего бизнеса․

В Перми компания представлена несколькими офисами‚ где можно оформить полис ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости (в т․ч․ ипотеки)‚ ДМС‚ страхование туристов и имущественных рисков․ Компания гарантирует подлинность полисов ОСАГО и их внесение в базу АИС «Страхование» (НСИС)․

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов в Перми

По данным на июль 2026 года‚ в Перми функционируют следующие отделения (адреса и телефоны могут уточняться‚ рекомендуется звонить заранее):

Офис на Комсомольском проспекте‚ 84 (Основной филиал)

• Адрес: г․ Пермь‚ Комсомольский проспект‚ д․ 84 (Свердловский район‚ ж/м Свердлова‚ индекс 614010)․
• Телефон: +7 (342) -18-22-20 (уточняйте добавочные номера при звонке)․
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00․
• Перерыв (обед): 13:00 – 13:45․
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной․

Офис на Комсомольском проспекте‚ 1 (2 этаж)

• Адрес: г․ Пермь‚ Комсомольский проспект‚ д․ 1‚ 2 этаж․
• Телефон: Уточняйте по единой справочной или на картах (2ГИС‚ Яндекс․Карты)․
• График: Обычно соответствует стандартному (Пн-Пт 09:00–18:00)‚ требует предварительной проверки․

Офис на ул․ Ласьвинская‚ 32 (оф․ 3)

• Адрес: г․ Пермь‚ ул․ Ласьвинская‚ д․ 32‚ офис 3․
• Телефон: Уточняйте через справочные сервисы (bip․ru‚ 2ГИС)․

Дополнительный адрес (юридический/почтовый)

• Адрес: г․ Пермь‚ ул; Спешилова‚ д․ 61 (указан в реестрах как адрес регистрации филиала)․

Важно: Перед визитом обязательно подтверждайте рабочее время конкретного отделения по телефону +7 (342) -18-22-20 или через онлайн-карты (2ГИС‚ Яндекс․Карты)‚ так как график может меняться в праздничные периоды․

Официальный сайт

Главный портал компании для онлайн-оформления полисов‚ калькуляторов и новостей:

• Сайт: zetta․ru

На сайте доступен калькулятор ОСАГО/КАСКО‚ возможность заказа полиса онлайн с оплатой банковской картой (ссылка на платежную форму приходит на e-mail/SMS) и личный кабинет․

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Для сообщений о страховых случаях‚ консультаций по полисам и жалоб используется федеральный бесплатный номер (звонок по России бесплатный):

• ###-###-#### — Горячая линия / Контакт-центр (круглосуточно или в рабочее время МСК‚ уточняйте в IVR-меню)․

Также доступен телефон головного офиса (Москва): +7 (495) -56-21-05․

Номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки‚ отправки документов и претензий используются следующие адреса (точные e-mail отделения Перми лучше уточнить по телефону +7 (342) -18-22-20):

• info@zetta․ru — общие вопросы и входящая корреспонденция․
• claims@zetta․ru, отдел страховых выплат (страховые случаи)․
• compliance@zetta․ru — вопросы соблюдения законодательства‚ жалобы․
• hr@zetta․ru — кадровые вопросы․

Личный кабинет

Для удобства клиентов работает Личный кабинет на официальном сайте zetta․ru․

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС и др․)․
• Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая․
• Продление полисов в один клик․
• История платежей и документов․
• Связь с менеджером / технической поддержкой через чат․

Авторизация: по номеру телефона или e-mail‚ указанным при оформлении полиса (через SMS-код)․

Личный прием граждан (Руководством и специалистами)

В филиале в Перми предусмотрен прием граждан руководителями и ведущими специалистами для решения сложных вопросов‚ претензий и спорных ситуаций․

• Кому можно обратиться: Начальник филиала Пермь‚ Заведующий отделом страховых выплат‚ Главный юрист филиала․
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону +7 (342) -18-22-20 или через заявку на сайте (раздел «Контакты» -> «Обратная связь»)․
• Что взять с собой: Паспорт‚ оригиналы полиса и документов по страховому случаю‚ письменное заявление/претензия (в 2 экземплярах)․

График приема посетителей (Общий)

Стандартный график работы касс и фронт-офиса в Перми (Комсомольский пр․‚ 84):

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00․
2. Перерыв на обед: 13:00 – 13:45 (в это время кассы могут быть закрыты‚ консультанты могут не отвечать)․
3. Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни․

Примечание: В дни перед праздниками график может сокращаться․ Актуальное расписание всегда на двери офиса и в 2ГИС/Яндекс․Картах․

Отделы филиала в Перми

Структура пермского филиала включает ключевые функциональные блоки:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ ДМС‚ ВЗР‚ НС․ Прием платежей‚ консультации по тарифам․
• Отдел страховых выплат (Регулирование убытков): регистрация страховых случаев (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)‚ оценка ущерба‚ выплата возмещения․ Телефон для связи с отделом уточняйте у менеджера при звонке на +7 (342) -18-22-20․
• Юридический отдел: работа с претензиями‚ судебными исками‚ восстановлением прав‚ консультации по сложным случаям․
• Отдел корпоративных продаж / Бизнес-страхование: работа с юрлицами и ИП (ОСАГО флот‚ имущество предприятия‚ ОТ‚ ДМС для сотрудников)․
• Бухгалтерия / Касса: прием оплат‚ возврат премий‚ выставление счетов на безнал для компаний․

Руководство

Головной офис (Москва):

• Генеральный директор: Данные о ФИО ГД актуальны на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»․
• Правление: Состав правления публикуется в годовых отчетах и на сайте ЦБ РФ (реестр лицензий)․

Филиал в г․ Перми:

• Начальник филиала (Директор по Пермскому региону): ФИО уточняйте по телефону +7 (342) -18-22-20 или при личном обращении․ Обычно контактные данные руководителя филиала размещены на информационном стенде в зоне приема посетителей (Комсомольский пр․‚ 84)․

Реквизиты ООО «Зетта Страхование» (общие):

• ОГРН: 1027739098504 (пример‚ уточняйте на сайте ЦБ РФ)
• ИНН/КПП: 7707083893 / 770701001
• Лицензия ЦБ РФ: № 1083 (СЛ) от г․ (действует бессрочно)․
• Юридический адрес: 129110‚ г․ Москва‚ ул․ Сретенка‚ д․ 27‚ стр․ 1․

Отзывы клиентов

Агрегированный рейтинг компании на популярных площадках (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Выберу․ру‚ Банки․ру) на июль 2026 года составляет в среднем 3․5 – 4․0 из 5․0․

Часто отмечаемые плюсы (Позитивные отзывы):

• Удобное онлайн-оформление: Быстрый расчет и покупка ОСАГО/КАСКО на сайте‚ полис приходит на почту мгновенно․
• Адекватные тарифы: Часто предлагают конкурентные цены на КАСКО и ДМС по сравнению с крупными игроками (РЕСО‚ Ингосстрах‚ Альфа)․
• Вежливый персонал в офисе Пермь (Комсомольский 84): Многие клиенты отмечают компетентность менеджеров и отсутствие навязывания доп․ услуг․
• Быстрая выплата по ОСАГО (Европротокол): При правильном оформлении выплаты поступают в установленные сроки․

Основные жалобы (Негативные отзывы):

• Сроки выплат по КАСКО/Имуществу: Есть жалобы на затягивание рассмотрения сложных случаев (требование дополнительных документов‚ экспертиз)․
• Сложность дозвона до горячей линии (8-800): В пиковые часы (утро‚ обед) ожидание ответа оператора может достигать 10-15 минут․
• Отказ в выплате / занижение: Стандартная для рынка проблема — разногласия по стоимости запчастей/работ в сервисах-партнерах․
• График работы офиса: Неудобство для работающих граждан (нет вечерних часов и субботы в основном офисе)․

Советы по работе с отзывами и претензиями:

1. Оставляйте претензии письменно (через Личный кабинет‚ на e-mail claims@zetta․ru или в офисе под роспись во входящем журнале)․
2. Сохраняйте скриншоты переписки в чате сайта и записи разговоров (предупреждая собеседника)․
3. Если сроки выплаты нарушены — пишите жалобу в ЦБ РФ (через приемную онлайн на cbr․ru) и в Финансовый омбудсмен (для физлиц по ОСАГО/ДМС/Имущество)․

Краткая шпаргалка: самые важные контакты «Зетта Страхование» Пермь

• Адрес главного офиса: Пермь‚ Комсомольский проспект‚ 84․
• Телефон офиса: +7 (342) -18-22-20
• Горячая линия (страховые случаи): ###-###-####
• Сайт / Личный кабинет: zetta․ru
• E-mail выплат: claims@zetta․ru
• Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–13:45)․

Информация собрана из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ ФинУслуги‚ Выберу․ру‚ официальный сайт zetta․ru) на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать данные‚ так как контакты и график могут изменяться․