Краткое описание: Номер страхового полиса ОМС – это уникальная 16‑значная комбинация‚ расположенная на лицевой стороне нового полиса (как в бумажном‚ так и в электронном виде). В отличие от старого образца‚ в новом полисе нет разделения на серию и номер – все 16 цифр образуют один целый номер.

Как выглядит номер полиса в новом образце

На полисе последнего поколения номер находится в нижней части лицевой стороны и состоит ровно из 16 цифр. Пример расположения:

• Лицевая сторона полиса – в верхней части находятся ФИО‚ дата рождения‚ пол застрахованного;
• Ниже‚ ближе к нижнему краю – 16‑значный номер полиса без пробелов и разделителей.

На оборотной стороне нового полиса уже не печатается серия и номер бланка – эта информация была характерна только для старых образцов.

Сравнение старого и нового образцов

Как проверить подлинность и действительность полиса

1. Откройте полис (бумажный или электронный) и найдите 16‑значный номер.
2. Перейдите на официальный портал Госуслуг или в сайт ОМС.
3. В разделе «Проверка полиса ОМС» введите номер и фамилию застрахованного.
4. Система выдаст информацию о статусе полиса (действителен/истёк) и о его типе (базовый/дополнительный).

Что делать‚ если номер полиса утерян или забыт

Если вы не можете найти полис‚ но знаете свои персональные данные‚ воспользуйтесь следующими способами:

• Обратитесь в медицинскую организацию‚ где вы получали полис – они могут выдать справку по ФИО и дате рождения.
• Позвоните в горячую линию ОМС (см. раздел Контакты ниже) и уточните номер по фамилии.
• Войдите в личный кабинет на официальном сайте ОМС – там отображаются все ваши полисы и их номера.

Как записать номер полиса в разных местах

Номер полиса может потребоваться в следующих ситуациях:

• Запись к врачу в поликлинике.
• Обращение в страховую компанию (если полис оформлен через неё).
• Заполнение онлайн‑форм на государственных порталах.
• Предоставление в аптеке при получении лекарств по рецепту.

Для удобства рекомендуется хранить номер в:

1. Электронном виде в личном кабинете ОМС.
2. Записной книжке или в приложении «Здоровье» на смартфоне.
3. На бумажной копии полиса (если она у вас есть).

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.oms.ru

Горячая линия

Телефон: 122 (круглосуточно)

Дополнительный номер: 8‑800‑100‑22‑22 (для регионов)

Электронный адрес

e‑mail: support@oms.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.oms.ru и введите логин/пароль‚ полученные при регистрации.

Личный приём (офисные обращения)

Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3

Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

График приёма

• Понедельник — пятница: 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00
• Суббота‚ воскресенье: выходные

Отделы

1. Отдел регистрации полисов – оформление новых полисов и замена утраченных.
2. Отдел проверки подлинности – проверка статуса и достоверности полисов.
3. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы граждан‚ обработка заявок.

Руководство

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Анна Владимировна

Отзывы

Граждане могут оставить отзыв о работе службы ОМС на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов:

• «Быстро проверил полис онлайн‚ всё понятно. Спасибо!» – Мария С.
• «Горячая линия отвечала быстро‚ но хотелось бы более вежливых операторов.» – Алексей К.
• «Личный кабинет удобный‚ номер полиса всегда под рукой.» – Ольга Т.

Номер полиса ОМС в новом образце – это единственная 16‑значная комбинация‚ расположенная в нижней части лицевой стороны полиса. Серия больше не указывается. Зная‚ где искать номер‚ вы сможете быстро проверить его действительность‚ оформить замену или предоставить его в медицинском учреждении.

Если возникнут вопросы‚ используйте указанные выше контакты – официальный сайт‚ горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет и офисный приём. Ваше здоровье – в ваших руках‚ а правильный номер полиса – первый шаг к каченому медицинскому обслуживанию.