Задача – быстро и без ошибок определить, к какому территориальному органу (ТО) относится ваша организация или вы как физическое лицо. Это необходимо для заполнения ЕФС‑1, подачи заявлений о страховых выплатах, получения справок и общения с контролирующим органом.
Почему важно знать точное наименование ТО? - В отчетных формах (ЕФС‑1, СЗВ‑М) указывается шестизначный код территориального органа.
- Неправильный код приводит к отказу в приеме документов.
- Только в правильном ТО вы сможете получить консультацию, оформить личный кабинет и подать заявление в электронном виде.
Где искать официальную информацию? - Официальный сайт Фонда пенсионного и социального страхования РФ – https://www.pfrf.ru.
- Раздел «Контакты и адреса» → «Отделения» (меню «Контакты» → «Отделения»).
- Справочник «Территориальные органы Фонда» – доступен в виде таблицы и в виде Excel‑файла для скачивания.
- Сервис «Определить код территориального органа» на сайте
https://sfr.gov.ru (вкладка «Подтверждение кода»). - Горячая линия Фонда – 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
Пошаговая инструкция по поиску наименования ТО Шаг 1. Выбор региона на сайте ПФР
- Официальный сайт Фонда пенсионного и социального страхования РФ – https://www.pfrf.ru.
- Раздел «Контакты и адреса» → «Отделения» (меню «Контакты» → «Отделения»).
- Справочник «Территориальные органы Фонда» – доступен в виде таблицы и в виде Excel‑файла для скачивания.
- Сервис «Определить код территориального органа» на сайте
https://sfr.gov.ru(вкладка «Подтверждение кода»). - Горячая линия Фонда – 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
Пошаговая инструкция по поиску наименования ТО Шаг 1. Выбор региона на сайте ПФР
Перейдите на главную страницу ПФР. В правом верхнем углу найдите выпадающий список «Регион» и выберите ваш субъект РФ.
Шаг 2. Переход в раздел «Контакты и адреса»
После выбора региона откройте меню «Контакты» → «Отделения». На карте появятся все территориальные органы, относящиеся к выбранному субъекту.
Шаг 3. Получение кода и полного названия - Нажмите на нужный пункт – откроется карточка с полным наименованием, адресом, телефоном, электронной почтой и шестизначным кодом (первые 6 цифр регистрационного номера предприятия).
- Скопируйте код – он понадобится в формах ЕФС‑1 и СЗВ‑М.
Шаг 4. Проверка кода через сервис СФР
Если вы хотите убедиться в правильности кода, зайдите на sfr.gov.ru, выберите пункт «Определить код территориального органа» и введите ИНН или регистрационный номер страхователя.
Контактные данные территориальных органов
Ниже приведён примерный набор контактных данных для трёх крупнейших регионов. Для остальных регионов используйте инструкцию выше.
| Регион | Наименование ТО | Код (6 цифр) | Адрес | Телефон | E‑mail | Официальный сайт |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Москва | Территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования России по г. Москве | 033‑003 | 125009, г. Москва, ул. Тверская, 7 | +7 (495) -77‑55‑55 | moscow@pfrf.ru | moscow.pfrf.ru |
| Санкт‑Петербург | Территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования России по г. Санкт‑Петербургу | 041‑001 | 190000, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., 28 | +7 (812) -77‑55‑55 | spb@pfrf.ru | spb.pfrf.ru |
| Краснодарский край | Территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования России по Краснодарскому краю | 023‑001 | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 12 | +7 (861) -77‑55‑55 | krasnodar@pfrf.ru | krasnodar.pfrf.ru |
Личный кабинет и электронные сервисы Личный кабинет Фонда (ЛК ПФР) – https://lk.pfrf.ru. Через него можно:
- Проверить привязку к нужному ТО.
- Подать электронные заявления (пособия, страховые выплаты).
- Получить выписки и справки.
- Отслеживать статус обработки документов.
Личный приём (приёмные часы)
Личный кабинет Фонда (ЛК ПФР) – https://lk.pfrf.ru. Через него можно:
- Проверить привязку к нужному ТО.
- Подать электронные заявления (пособия, страховые выплаты).
- Получить выписки и справки.
- Отслеживать статус обработки документов.
Для большинства территориальных органов действует единый график приёма граждан и юридических лиц:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва).
- Суббота и воскресенье – выходные.
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы территориального органа
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Выплата пенсий, расчёт страховых коэффициентов, консультирование по пенсионным вопросам. | +7 (495) -77‑55‑55 доб. 101 |
| Отдел социального страхования | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, страховым случаям. | +7 (495) -77‑55‑55 доб. 102 |
| Отдел обслуживания юридических лиц | Регистрация страхователей, выдача справок, приём отчетности. | +7 (495) -77‑55‑55 доб. 103 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личных кабинетов, электронных сервисов, защита данных. | +7 (495) -77‑55‑55 доб. 104 |
Руководство территориального органа
Пример (Москва):
- Директор ТО – Иванов Сергей Петрович
- Телефон: +7 (495) -77‑55‑55, доб. 201
- E‑mail: director.moscow@pfrf.ru
Для остальных регионов фамилии и контакты руководителей указаны в карточке ТО (см. таблицу выше).
Отзывы и рейтинг качества обслуживания
Оценить работу территориального органа можно на нескольких независимых площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Форумы профессиональных бухгалтеров (например, КонсультантПлюс).
- Социальные сети и группы в «ВКонтакте», «Одноклассники» – часто публикуються реальные истории обращения.
Краткое резюме - Перейдите на pfrf.ru и выберите свой регион.
- Откройте раздел «Контакты и адреса» → «Отделения» – получите полное название, адрес, телефон и код ТО.
- При необходимости проверьте код через сервис
https://sfr.gov.ru по ИНН или регистрационному номеру. - Для электронного взаимодействия используйте личный кабинет ПФР.
- Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@pfrf.ru.
https://sfr.gov.ru по ИНН или регистрационному номеру.Точное определение территориального органа гарантирует корректность подачи отчетности и ускорит получение страховых выплат.
Дата актуализации: 02 июля 2026 г.