Мурманский фонд социального страхования (ФСС России) – региональное отделение Фонда, которое занимается
выдачей социальных выплат, компенсаций, организации санаторно‑курортного лечения, реабилитации и
многих других услуг для жителей Мурманской области.

Официальный сайт

https://sfr.gov.ru/branches/murmansk/

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень оказываемых услуг;
• Электронные формы заявлений и справок;
• Интерактивный личный кабинет застрахованного;
• Актуальные новости и изменения в законодательстве.

Горячая линия и единый контакт‑центр

8‑800‑100‑0001 – единый телефонный центр Фонда России (круглосуточно). Оператор поможет:

• Уточнить порядок подачи заявления;
• Получить консультацию по документам;
• Узнать статус уже поданной заявки.

Телефоны региональных клиентских служб

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес:

murmansk@fss.ru

В теме письма указывайте «Запрос – Фонд социального страхования, Мурманская область», а в тексте – ФИО, ИНН/СНИЛС и краткое описание вопроса.

Личный кабинет застрахованного

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:

https://lk.sfr.gov.ru/

В личном кабинете доступны:

• Подача заявлений о выплатах, компенсациях, санаторном лечении;
• Просмотр истории выплат;
• Получение электронных копий справок;
• Запись на личный приём к специалисту.

Личный приём (запись к специалисту)

Записаться на личный приём можно:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону клиентской службы вашего округа;
3. По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0001.

График работы приёмных

Структура и основные отделы Мурманского ФСС

• Отдел компенсаций инвалидам – выдача страховых премий по обязательному страхованию
  автотранспорта, используемого инвалидами;
• Отдел санаторно‑курортного лечения и реабилитации – приём заявлений на лечение в
  санаториях Фонда;
• Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных;
• Отдел выплаты пособий по беременности и родам – материнские выплаты;
• Отдел выплаты пособий ветеранам и участникам Великой Отечественной войны;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
• Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства, правового характера.

Руководство Мурманского регионального отделения Фонда

Управляющий – Корнов Вадим Николаевич
Контактный телефон управляющего – +7 (8152) -0‑3803
Электронная почта управляющего – v.kornov@fss.ru

Как добраться до клиентских служб

Все клиентские службы находятся в центральных районах Мурманска и легко доступны общественным транспортом.
Ниже указаны ссылки на карты 2ГИС и Яндекс.Карты.

• Клиентская служба, пр. Ленина, 43
• Клиентская служба, ул. Адмирала флота Лобова, 9
• Клиентская служба, проезд Капитана Тарана, 23
• Клиентская служба, Зелёная ул., 76

Отзывы граждан

Отзывы о работе Мурманского Фонда можно найти на популярных площадках:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5;
• Google Maps – 4,1/5, пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый процесс оформления выплат;
• Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) – отдельные группы, где участники делятся опытом обращения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Мурманского ФСС
• Личный кабинет застрахованного
• Госуслуги – подача заявлений онлайн
• Федеральный сайт Фонда социального страхования России

(телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём) и подготовить необходимые документы
(паспорт, СНИЛС, справки о доходах/инвалидности и т.д.). При возникновении вопросов всегда можно позвонить
на горячую линию 8‑800‑100‑0001 или написать на murmansk@fss.ru.