ООО «Муниципальная страховая компания имени С. Живаго» (торговое название, «Страж») — одна из старейших страховых компаний Центральной России, основанная в 1993 году в городе Рязань. Компания специализируется на автостраховании (ОСАГО, КАСКО), имущественном и личном страховании, а также страховании ответственности.

Важное примечание: В открытых источниках встречается информация о том, что в 2017 году компания прекратила свою страховую деятельность (лицензия могла быть отозвана или компания добровольно вышла с рынка). На текущий момент (апрель 2026 года) функционирование основного страхового бизнеса под брендом «МСК Страж» крайне маловероятно. Ниже приведены исторические и справочные данные, которые могут быть актуальны для решения вопросов по старым договорам или судебным спорам. Обратите внимание: существует также «Инженерная компания Страж» (Уфа, ул. Степана Злобина, 31) и «Медицинская страховая компания Страж», это разные юрлица, не связанные с МСК им. С. Живаго.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт (исторический): strag.info (на момент последней проверки сайт может быть недоступен или не обновляться с 2017 года).
• Личный кабинет: Ранее был доступен на официальном сайте для просмотра полисов, уведомлений о страховых случаях и расчета стоимости. В настоящее время доступ к личному кабинету, скорее всего, заблокирован или отсутствует.
• Онлайн-расчет и покупка: Функции онлайн-оформления ОСАГО/КАСКО на сайте компании, вероятно, не работают. Для покупки полисов рекомендуется обращаться к действующим страховщикам (РСА, СберСтрахование, АльфаСтрахование, Ренессанс, Совкомбанк Страхование и др.).

Контактная информация (Историческая / Справочная)

Ниже приведены контакты, которые указывались в открытых источниках и справочниках на момент деятельности компании. Актуальность номеров и адресов на 2026 год не гарантируется.

Гололовной офис (Рязань)

• Адрес 1: г. Рязань, ул. Интернациональная, д. 23, корп. 1
• Адрес 2: г. Рязань, Касимовское шоссе, д. 22
• Телефоны справочной / горячей линии: +7 (4912) XX-XX-XX (точные городские номера Рязани в открытых источниках не зафиксированы актуально)

Филиалы и представительства (известные адреса)

• Рязань (Офис автострахования): ул. Гагарина, д; 108 (указан для Липецка в некоторых источниках, возможна путаница адресов).
• Липецк: ул. Гагарина, д. 108.
• Ряжск (Рязанская обл.): контакты уточнялись по телефонам головного офиса.
• Краснодар (Филиал): адрес и телефоны уточнялись на сайте или по телефонам головного офиса.
• Уфа (Отдельное юрлицо, Инженерная компания «Страж»): ул. Степана Злобина, д. 31. Телефоны: +7 (347) -87-81-45, +7 (347) -87-81-46. Внимание: это не МСК им. С. Живаго.

Электронная почта (Email)

В открытых источниках единый корпоративный email для клиентов не публиковался широко. Обычно использовались адреса вида: info@strag.info, strazh@strag.info или адреса конкретных отделов (claims@, polis@). На данный момент ящики, скорее всего, не обслуживаются.

Горячая линия и режим работы

• Единая горячая линия (исторически): не публиковалась как 8-800 номер. Связь велась через городские телефоны офисов.
• Режим работы офисов (стандартный для отрасли): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье — выходной.
• График личного приема руководства: Обычно устанавливался приказами директора филиала/головного офиса (например, среда 14:00–17:00). Требуется предварительная запись по телефону.

Структура компании: Отделы и Руководство

Основные отделы (функциональные направления)

1. Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): оформление полисов, расчет тарифов.
2. Отдел урегулирования убытков (Кладо-отдел): рассмотрение страховых случаев, выплата возмещений;
3. Отдел корпоративных продаж / Имущественное страхование: страхование имущества предприятий, ответственности, строительных рисков.
4. Юридический отдел: работа с претензиями, судебными исками, взысканием регресса.
5. Бухгалтерия / Финансовый отдел: расчеты с агентами, брокерами, клиентами.
6. Административно-хозяйственный отдел / Кадры.

Руководство (Исторические данные)

• Основатель / Президент (исторически): Живаго Сергей (в честь которого названа компания).
• Генеральный директор: Данные менялись; в последние годы деятельности фигурировали разные ФИО в реестрах ЦБ РФ / ЕГРЮЛ.
• Директора филиалов: Назначались приказом Генерального директора.

Точные ФИО текущего руководства можно уточнить только через ЕГРЮЛ (по ИНН/ОГРН) или на сайте ЦБ РФ в реестре страховщиков (если лицензия активна).

Личный прием граждан

Порядок личного приема регламентировался локальными актами компании:

• Место: Приемные кабинеты директоров филиалов или головного офиса по адресам выше.
• График: Обычно 1-2 раза в неделю (например, вторник, четверсь с 10:00 до 13:00).
• Порядок записи: По телефону справочной офиса или через администратора ресепшн.
• Необходимые документы: Паспорт, страховой полис/договор, претензия/заявление, документы, подтверждающие обстоятельства (протокол ГИБДД, акт осмотра, чек и т.д.).

Отзывы клиентов (Обобщенная картина за годы деятельности)

В интернете сохранены отзывы за период деятельности компании (преимущественно до 2017 года). Картина смешанная:

Положительные моменты (исторически):

• Доступные тарифы на КАСКО и расширение ОСАГО (ДОСАГО).
• Наличие физических офисов в Рязани и области, удобно для оформления и сдачи документов.
• Лояльное отношение к постоянным клиентам и корпоративным заказчикам.
• Быстрое оформление полиса «за 15 минут» в офисе.

Отрицательные моменты (исторически):

• Сложности с выплатами по КАСКО: жалобы на занижение ущерба, долгие сроки урегулирования, требование лишних документов.
• Проблемы с الاتصالом: неработающие телефоны, отсутствие ответа на email, неработающий сайт/личный кабинет в последние годы работы.
• Прекращение деятельности 2017 г.: Многие клиенты остались с невыплаченными долгами или проблемами с продлением полисов. Дальнейшее урегулирование перешло к РСА (для ОСАГО) или в судебное поле.
• Судебная практика: Большое количество судов с участием компании (как истца — взыскание регресса, так и ответчика, невыплата).

Краткая справочная таблица (Реквизиты для судов/претензий)

На страховая компания «Страж» (ООО МСК им. С. Живаго) не ведет активной страховой деятельности. Официальный сайт strag.info не функционирует как рабочая платформа для продаж или сервиса. Контактные телефоны (в т.ч. +7 (347) -87-81-45/46) относятся к Инженерной компании «Страж» в Уфе, которая не имеет отношения к страхованию.

Действующим клиентам с проблемами по старым договорам рекомендуется:

1. Обратиться в РСА (по ОСАГО).
2. Проверить наличие процедуры банкротства/ликвидации через ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru) или Арбитражный суд Рязанской области.
3. Для новых полисов ОСАГО/КАСКО выбрать компанию из актуального реестра ЦБ РФ с действующей лицензией.

Данная статья составлена на основе открытых исторических данных интернета и справочников организаций. Администрация ресурса не несет ответственности за актуальность контактных данных ликвидированных/недействующих организаций.