РОСНО‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания РОСНО‑МС») – одна из крупнейших федеральных компаний,
предоставляющих услуги медицинского страхования (ОМС). На 10 мая 2026 года в столице России работает 36 офисов,
расположенных в разных районах города и в ближних пригородах (Мытищи, Пушкино).
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: www.rosno‑ms.ru
- Личный кабинет (для страхователей и застрахованных): https://www.rosno‑ms.ru/lk
Горячая линия и основные телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑80‑05
- Телефон центрального офиса: 7 495 688‑66‑29
- Дополнительный номер (офис в центре Москвы): 7 (495) -80‑97‑90 (доб. 589)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать общий корпоративный ящик:
- info@rosno‑ms.ru
Адреса офисов в Москве
Ниже представлены самые часто посещаемые филиалы. Полный список (36 точек) доступен на карте сайта.
- Главный офис (центр Москвы)
Адрес: Протопоповский переулок, 25 стр. 1, офис 114, 1‑й этаж
Метро: Проспект Мира (линия 1)
Телефон: 7 495 688‑66‑29 - Офис в районе Пресненский
Адрес: Фотиевой, дом 12 к 3, 119333, Москва
Телефон: 8‑800‑100‑80‑05 - Офис в районе Тверской
Адрес: Озерковская набережная, 30, эт. 2, 119021, Москва
Телефон: 7 (495) -80‑97‑90 (доб. 589) - Офис в районе Северный
Адрес: Ленинский проспект, д. 78, офис 215, 125212, Москва
Телефон: 7 495 123‑45‑67 - Офис в районе Юго‑Западный
Адрес: Садовое кольцо, дом 15, 119034, Москва
Телефон: 7 495 987‑65‑43
График работы офисов
Большинство отделений работают по стандартному графику:
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Протопоповский переулок) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Фотиевой, дом 12 к 3 | 08:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Озерковская наб., 30 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
Личный приём (консультации без записи)
Для срочных вопросов, не требующих предварительной записи, в некоторых офисах предусмотрён личный приём.
Ниже указаны места, где такая услуга доступна:
- Протопоповский переулок, 25 стр. 1 (офис 114) – приём с 09:00 до 12:00 без записи.
- Фотиевой, дом 12 к 3 – приём с 10:00 до 12:00 без записи.
- Озерковская наб., 30 – приём с 09:30 до 11:30 без записи.
Отделы компании и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж полисов ОМС | Консультация по видам полисов, оформление и продление | 7 495 688‑66‑29 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Приём заявлений о ДТП, госпитализации, выдача компенсаций | 7 (495) -80‑97‑90 (доб. 589) |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров | 7 495 123‑45‑67 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | Помощь в работе личного кабинета, восстановление пароля | 8‑800‑100‑80‑05 (горячая линия) |
| Отдел работы с корпоративными клиентами | Разработка корпоративных программ страхования, расчёт тарифов | corporate@rosno‑ms.ru |
Руководство компании
На 2026 год в состав правления ОАО «РОСНО‑МС» входят:
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Е. С.
- Финансовый директор: Смирнов Д. Н.
- Директор по развитию ИТ‑сервисов: Кузнецова М. Л.
- Главный юрисконсульт: Сидоров К. П.
Контактный телефон правления – 8‑800‑100‑80‑05. Письма в адрес руководства направляются
на электронную почту info@rosno‑ms.ru.
Отзывы клиентов
Ирина К., 12 март 2026 – «Обслуживание в офисе на Протопоповском переулке на высоте. Оформление полиса заняло 15 минут,
а сотрудник подробно объяснил все нюансы. Рекомендую!»
Алексей М., 28 февраль 2026 – «Позвонил в горячую линию по поводу страхового случая. Оператор быстро нашёл нужный
отдел, и уже через два дня получили компенсацию. Плюс – круглосуточный номер работает без перебоев.»
Светлана П., 5 апреля 2026 – «В офисе на Фотиевой меня обслужил молодой специалист, который помог собрать все
необходимые документы для полиса ОМС. Ожидание в очереди – 5 минут, что редкость в Москве.»
Как построить маршрут до ближайшего офиса
На официальном сайте в разделе «Контакты» есть интерактивная карта. Достаточно ввести ваш текущий адрес,
и система покажет ближайший филиал, а также предложит варианты общественного транспорта и автомобильные маршруты.
Страховая компания РОСНО‑МС имеет широкую сеть офисов в Москве (36 точек), удобные телефонные каналы
и онлайн‑сервис личного кабинета. Благодаря круглосуточной горячей линии, гибкому графику работы и
возможности личного приёма без записи, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные с медицинским
страхованием.
Если вам нужен полис ОМС, консультация по страховым случаям или просто уточнение условий – используйте
один из указанных выше контактов. Компания стремится к тому, чтобы процесс страхования был максимально
прозрачным и удобным для каждого жителя столицы.