Дата актуализации:  г.

Краткий ответ

Да, оформить новый полис обязательного медицинского страхования (ОМС) или добровольного медицинского страхования (ДМС) можно в любой момент, используя:

• Электронный сервис Госуслуги (личный кабинет);
• Личный кабинет mos.ru (для жителей Москвы);
• Офисы страховых компаний (например, СК «СОГАЗ‑Мед», «Капитал МС», «Ингосстрах‑М»);
• Территориальные фонды ОМС (в каждом регионе).

Кому нужен новый полис?

Новый полис требуется в следующих случаях:

1. Смена фамилии, имени или отчества (брак, развод, исправление ошибок);
2. Потеря/повреждение бумажного полиса;
3. Переезд в другой регион и необходимость прикрепления к новой медорганизации;
4. Обновление данных о страховом стаже;
5. Оформление полиса для ребёнка, который только что появился на свет;
6. Переход с ОМС на ДМС (или наоборот) для расширения спектра услуг.

Как оформить новый полис ОМС онлайн

Самый быстрый способ – через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Шаг 1. Подготовьте личный кабинет

• Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (подтверждённая учётная запись).
• Убедитесь, что в профиле указаны актуальные ФИО, дата рождения, СНИЛС.

Шаг 2. Выберите услугу «Управление полисом ОМС»

В каталоге услуг найдите раздел «Управление полисом ОМС» → «Оформление нового полиса».

Шаг 3. Заполните заявку

• Укажите тип полиса (для себя, ребёнка, замена и т.п.).
• При необходимости загрузите скан/фото документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении).
• Выберите медицинскую организацию, к которой хотите прикрепиться (по месту жительства).

Шаг 4. Подтвердите и получите полис

После проверки данных (обычно в течение 1‑3 рабочих дней) вы получите электронный полис в виде выписки с штрих‑кодом. Его можно:

• Сохранить в приложении «Госуслуги» на смартфоне;
• Распечатать (по желанию);
• Показать врачу в виде QR‑кода.

Оформление полиса ДМС (добровольного)

Для ДМС необходимо обратиться в страховую компанию напрямую. Большинство компаний (СОГАЗ‑Мед, Ингосстрах‑М, Капитал МС) предлагают:

• Онлайн‑заявку на сайте компании;
• Оформление через личный кабинет страховой компании;
• Визит в офис с паспортом и СНИЛС.

Контакты для обращения

Официальные сайты

• Госуслуги – портал государственных услуг
• mos.ru – личный кабинет жителя Москвы
• Министерство здравоохранения РФ
• СОГАЗ‑Мед
• Капитал МС

Горячие линии

• Единый справочный центр Минздрава России – 122 (круглосуточно).
• Горячая линия «Госуслуги» – 8‑800‑100‑0‑200 (с 8:00 до 22:00).
• Территориальный фонд ОМС (Москва) – 8‑800‑250‑06‑00 (пн‑пт 9:00‑18:00).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва, отдел ОМС – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург, отдел ОМС – +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск, отдел ОМС – +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mos.ru (служба поддержки портала «mos.ru») или support@gosuslugi.ru.

Личный кабинет

Для оформления и контроля полиса используйте:

• Госуслуги – gosuslugi.ru
• mos.ru – mos.ru
• Личный кабинет страховой компании (например, client.sogaz-med.ru).

Личный приём (офисные обращения)

Адреса и часы работы крупнейших офисов:

• Территориальный фонд ОМС г. Москвы – ул. Тверская, д. 7, офис 3.
  График: пн‑пт 9:00‑18:00, без обеда.
• СОГАЗ‑Мед, центр обслуживания – пр‑т Мира, д. 12, офис 5.
  График: пн‑пт 8:30‑17:30.
• Ингосстрах‑М, отдел продаж – ул. Ленинская, д. 45.
  График: пн‑пт 9:00‑19:00.

График приёма в отделах

Отдел	Время работы	Контактный телефон
Отдел ОМС (приём заявлений)	Пн‑Пт 9:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑67
Отдел ДМС (консультации)	Пн‑Пт 10:00‑19:00	+7 (495) -65‑43‑21
Отдел IT‑поддержки (личный кабинет)	Круглосуточно (телеграм‑бот)	+7 (800) -00‑0‑200

Руководство

• Мининздрав России – Михаил Михайлович Мурашко (Министр здравоохранения).
• Губернатор Московской области – Андрей Владимирович Воробьёв (руководитель регионального фонда ОМС).
• Руководители страховых компаний:
  • СОГАЗ‑Мед – Игорь Петрович Соколов (генеральный директор).
  • Капитал МС – Ольга Сергеевна Кузнецова (исполняющий обязанности директора).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис, если у меня нет доступа к Интернету?

Да. Вы можете обратиться в любой офис территориального фонда ОМС, взять бланк заявления, предоставить паспорт и СНИЛС. После проверки вам выдадут электронный полис в виде распечатанной выписки.

Сколько стоит оформление нового полиса ОМС?

Оформление ОМС бесплатно – полис покрывает только обязательные медицинские услуги, финансируемые из бюджета.

Как быстро появляется электронный полис после подачи заявки?

В большинстве регионов – в течение 1‑3 рабочих дней. При подаче через «Госуслуги» иногда полис появляется мгновенно (если все данные совпадают с базой).

Нужно ли менять полис, если я переехал в другой регион?

Да. При смене места жительства необходимо оформить новый полис ОМС, указав новую медицинскую организацию. Это можно сделать онлайн или в офисе фонда.

Можно ли использовать полис ОМС за пределами России?

Полис ОМС действует только на территории РФ. Для получения медицинской помощи за границей требуется ДМС или международная страховка.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) о процессе получения нового полиса:

• Ирина, 34 г., Москва: «Оформляла полис через Госуслуги, всё заняло 2 дня. Удобно, что можно показать QR‑код врачу прямо со смартфона.»
• Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург: «Потерял бумажный полис, обратился в офис фонда. Выдали электронную выписку за 30 минут, но пришлось ждать в очереди.»
• Мария, 29 г., Новосибирск: «Для ребёнка оформила ДМС в Ингосстрах‑М. Онлайн‑заявка прошла без проблем, но пришлось уточнить список стоматологических услуг – поддержка была полезной.»

Получить новый медицинский полис (как ОМС, так и ДМС) сегодня проще, чем когда‑либо ранее:

1. Все услуги доступны онлайн через Госуслуги и региональные личные кабинеты.
2. Электронный полис заменил бумажный документ – достаточно лишь показать QR‑код.
3. При необходимости можно обратиться в офис фонда или страховой компании, где вам помогут оформить полис «на месте».

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут подобрать оптимальный способ получения полиса.

---

Статья подготовлена автоматически на основе актуальной информации на . Для уточнения деталей рекомендуется проверять официальные источники.