Нижегородский фонд медицинского страхования (НФМС) – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Нижегородской области. Фонд обеспечивает доступ граждан к бесплатной медицинской помощи, контролирует расходование средств ОМС и взаимодействует с медицинскими организациями, страховыми компаниями и другими участниками системы здравоохранения.
Основные задачи фонда - Формирование и распределение средств ОМС в соответствии с бюджетом.
- Контроль качества медицинских услуг, предоставляемых по полисам ОМС.
- Ведение реестра застрахованных граждан и выдача полисов ОМС.
- Анализ эффективности расходов и подготовка отчетности перед государственными органами.
- Взаимодействие с медицинскими учреждениями, страховыми компаниями и органами исполнительной власти.
Структура и отделы фонда - Отдел планирования и бюджетирования – разрабатывает финансовую политику и планирует распределение средств.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проводит мониторинг и аудит работы медучреждений.
- Отдел работы с застрахованными – обслуживает граждан, выдаёт полисы, отвечает на запросы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, в т.ч. личный кабинет.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и согласование договоров.
- Отдел взаимодействия с частными страховыми компаниями – контролирует их деятельность в системе ОМС.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год) - Директор фонда – Оксана Петровна Сидорова (назначена распоряжением губернатора Нижегородской области).
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Иван Сергеевич Кузнецов.
- Заместитель директора по контролю качества – Елена Владимировна Михайлова.
- Главный бухгалтер – Дмитрий Алексеевич Лебедев.
Контактная информация
- Отдел планирования и бюджетирования – разрабатывает финансовую политику и планирует распределение средств.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проводит мониторинг и аудит работы медучреждений.
- Отдел работы с застрахованными – обслуживает граждан, выдаёт полисы, отвечает на запросы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, в т.ч. личный кабинет.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и согласование договоров.
- Отдел взаимодействия с частными страховыми компаниями – контролирует их деятельность в системе ОМС.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год) - Директор фонда – Оксана Петровна Сидорова (назначена распоряжением губернатора Нижегородской области).
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Иван Сергеевич Кузнецов.
- Заместитель директора по контролю качества – Елена Владимировна Михайлова.
- Главный бухгалтер – Дмитрий Алексеевич Лебедев.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://nfms.nnov.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Телефон приёма граждан: | 8‑831‑2‑123‑456 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@nfms.nnov.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных): | https://lk.nfms.nnov.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме личного приёма необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Пн‑Чт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
- Пт: 10:00‑13:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
График работы отделов (по приёмным окнам)
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел работы с застрахованными | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8‑831‑2‑123‑456 |
| Отдел контроля качества | Вт‑Чт | 10:00‑16:00 | 8‑831‑2‑123‑457 |
| Отдел планирования и бюджетирования | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8‑831‑2‑123‑458 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт | 09:00‑17:30 | 8‑831‑2‑123‑459 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.
- Иван Петров, г. Нижний Новгород – «Быстро оформил полис ОМС через личный кабинет, все документы пришли в электронном виде, никаких очередей».
- Марина Сидорова, г. Дзержинск – «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, помог разобраться в вопросе по выплате по ДМС».
- Алексей Кузнецов, г. Кстово – «Приём в отделе контроля качества прошёл без задержек, получили подробный отчёт о работе поликлиники».
- Ольга Иванова, г. Нижний Новгород – «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный, особенно раздел «Часто задаваемые вопросы».
Как записаться в личный кабинет - Перейдите по ссылке https://lk.nfms.nnov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, дату рождения и номер полиса ОМС.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- просмотреть сведения о полисе;
- записаться к врачу;
- отправить запрос в отделы фонда;
- получить электронные копии справок и актов.
Полезные ссылки - Отчёты о выполнении бюджета Фонда (2023‑2024)
- Нормативные акты, регламентирующие ОМС в Нижегородской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- просмотреть сведения о полисе;
- записаться к врачу;
- отправить запрос в отделы фонда;
- получить электронные копии справок и актов.
- Отчёты о выполнении бюджета Фонда (2023‑2024)
- Нормативные акты, регламентирующие ОМС в Нижегородской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес info@nfms.nnov.ru. Мы ценим ваше мнение и стремимся к повышению качества медицинского обслуживания в Нижегородской области.