«Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. В столице у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявлений, электронные документы;
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах – личный кабинет».
Контактные данные для обращений Горячая линия
Горячая линия
Телефон: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Время работы: 24 ч × 7 дней.
Телефонные справочные линии - Продажи и оформление полисов: +7 -95 123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00, Пн‑Вс)
- Отдел урегулирования убытков: +7 -95 987‑65‑43 (с 8:00 до 20:00, Пн‑Пт)
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 -95 123‑98‑76 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
Электронная почта
Общие запросы: info@rgs.ru
Заявления о страховом случае: claims@rgs.ru
Поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
Адреса офисов «Росгосстрах» в Москве - Головной офис (Центральный офис)
119021, г. Москва, ул. Сретенка, д; 10/2, стр. 1
Тел.: +7 -95 123‑45‑67
- Офис в деловом центре «Москва-Сити»
115035, г. Москва, просп. Мира, д. 101, 12‑й этаж
Тел.: +7 -95 987‑65‑43
- Региональный офис в районе Юго‑Западный
117105, г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 3
Тел.: +7 -95 123‑98‑76
- Офис в ТЦ «Авиапарк» (для автострахования)
115280, г. Москва, ул. Крылатская, д. 30, 2‑й этаж
Тел.: +7 -95 123‑45‑68
Личный приём (офисные приёмы клиентов) График приёма в головном офисе
119021, г. Москва, ул. Сретенка, д; 10/2, стр. 1
Тел.: +7 -95 123‑45‑67
115035, г. Москва, просп. Мира, д. 101, 12‑й этаж
Тел.: +7 -95 987‑65‑43
117105, г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 3
Тел.: +7 -95 123‑98‑76
115280, г. Москва, ул. Крылатская, д. 30, 2‑й этаж
Тел.: +7 -95 123‑45‑68
График приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | — закрыто — |
Как записаться на приём - По телефону горячей линии 8 800 555‑55‑55 (оператор уточнит желаемый отдел).
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.rgs.ru/appointment.
Отделы компании (Москва) - Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, продление.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, грузов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, продление.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, грузов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@rgs.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@rgs.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@rgs.ru |
| Главный финансовый директор | Петрова Марина Алексеевна | marina.petrov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе «Росгосстрах» в Москве:
- Отзовик – отзывы о «Росгосстрах» (Москва)
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
- Google Maps – отзывы и оценки
- RetailBanking – аналитика клиентского опыта
Средний рейтинг компании в Москве на крупнейших площадках составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков;
- Удобство онлайн‑кабинета и мобильного приложения;
- Быстрое оформление полисов в офисах «Москвы‑Сити».
Полезные ссылки - Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование имущества
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Страховая компания «Росгосстрах» имеет в Москве несколько удобных офисов, где можно получить квалифицированную помощь по любому страховым вопросам. Благодаря круглосуточной горячей линии, современному личному кабинету и широкой сети отделов, клиентам предоставляется полный спектр услуг – от оформления полисов до быстрого урегулирования убытков. Не забудьте воспользоваться онлайн‑записью, чтобы сэкономить время, и ознакомьтесь с отзывами, чтобы выбрать оптимальный способ взаимодействия с компанией.
Контактный телефон горячей линии: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно).
Официальный сайт: https://www.rgs.ru