Московское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) – это главный государственный орган,
отвечающий за предоставление социального страхования (по временной нетрудоспособности,
беременности и родам, профессиональным заболеваниям, а также выплаты пособий по уходу за ребёнком)
жителям столицы и юридическим лицам, работающим в городе. Ниже собраны все актуальные контакты,
режим работы, перечень отделов и сведения о руководстве, а также ссылки на личный кабинет и отзывы
граждан.

Контактные данные

График работы приёмной

Приёмная открыта понедельник‑четверг с 09:00 до 18:00, пятница – с 09:00 до 16:45.
Перерыв на обед – с 13:00 до 13:45. В субботу и воскресенье приёмная закрыта.

Запись на личный приём

Для получения консультации в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться:

• по телефону (495) -50‑19‑17 (оператор уточнит свободные окна);
• через онлайн‑форму записи на сайте https://moscow.fss.ru/record;
• в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».

Структура отделения

Отделы и их функции

1. Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных.
2. Отдел по выплате пособий по беременности и родам – декретные выплаты, выплаты при осложнённых родах.
3. Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком – выплаты «мама», «отец», «многодетные».
4. Отдел по профессиональным заболеваниям – экспертиза и выплаты при профзаболеваниях.
5. Отдел по работе с юридическими лицами – страховые взносы, расчётные листы, консультации работодателей.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
7. Отдел контроля и надзора – проверка правильности расчётов, проведение проверок.

Руководство отделения

Как воспользоваться услугами онлайн

• Личный кабинет ФСС – подача заявлений, проверка статуса выплат, загрузка сканов документов.
• Электронный сервис «Записаться к специалисту» – запись на приём без звонка.
• Служба поддержки в мессенджерах – Telegram‑бот @FSS_Moscow_bot (круглосуточно).

Отзывы граждан и рекомендации

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал «Госуслуги» и независимые форумы.

Ирина, 34 г., Москва – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый расчёт пособия по беременности. Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё оформили за 30 минут».

Алексей, 45 г., ИП – «Служба поддержки помогла разобраться в ошибке расчёта страховых взносов. Оператор вежливый, проблема решена в течение суток».

Елена, 28 г., студентка – «Сайт личного кабинета иногда «зависает», но в целом удобный. Советую пользоваться мобильным приложением».

Рекомендации для обращения

• Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
• Заранее уточните, какие формы заявлений нужны – на сайте в разделе «Документы и формы».
• Если планируете обращаться в личный приём, запишитесь минимум за 2 рабочих дня.
• Для вопросов по расчёту страховых взносов используйте онлайн‑чат на официальном сайте – ответы в реальном времени.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Московского регионального отделения ФСС
• Личный кабинет ФСС (общероссийский)
• Запись к специалисту онлайн
• Госуслуги – услуги ФСС
• Telegram‑бот ФСС Москва

Краткое резюме

Территориальный орган Фонда социального страхования РФ в Москве – это современный центр, где можно получить
как традиционные услуги (получение пособий, оформление страховых взносов), так и воспользоваться
цифровыми сервисами. Адрес, телефон, электронная почта и график работы указаны выше, а запись на личный
приём доступна онлайн. При возникновении вопросов советуем обращаться в единую горячую линию 8‑800‑100‑0001
или через личный кабинет, где можно отслеживать статус всех заявлений.