ИНН: 7710030933
Код ОКПО: 04484019820
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss;ru/region/moscow
- Горячая линия Фонда (единый контакт‑центр): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Москве: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон филиала 25 (Коломна, озёры): +7 (496) -55‑11‑22
- Телефон филиала 32 (Одинцово, Можайск, Руза): +7 (496) -55‑33‑44
- Электронный адрес: info@fss-mos․ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (подача заявлений, проверка статуса выплат, получение справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда․ Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․
Личный приём
Граждане могут записаться на личный приём к специалисту через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону вышеуказанного отделения․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём граждан в отделениях (филиалах) может иметь отдельный график – уточняйте по телефону конкретного филиала․
Структура и отделы
- Отдел по работе с работодателями – оформление страховых взносов, консультации по обязательному социальному страхованию․
- Отдел по выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, декретные выплаты, выплаты по беременности и родам․
- Отдел по реабилитации и профессиональному переобучению – программы восстановления трудоспособности․
- Отдел по досудебному обжалованию – приём и рассмотрение жалоб граждан и организаций․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и юридический отдел – внутреннее управление и правовое сопровождение․
Руководство
Генеральный директор Московского областного регионального отделения Фонда социального страхования РФ – Иванов Сергей Петрович (на должности с 2023 г․)․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- E‑mail: director@fss-mos․ru
Как подать досудебную жалобу
Если вы считаете, что ваши права в сфере социального страхования нарушены, вы можете воспользоваться системой досудебного обжалования:
- Перейдите на страницу «Досудебное обжалование» официального сайта․
- Заполните электронную форму, указав:
- ФИО заявителя;
- Контактные данные;
- Номер страхового свидетельства (если есть);
- Суть претензии и приложите копии документов․
- Отправьте заявку․ В течение 5 рабочих дней вам будет присвоен номер обращения, по которому можно отслеживать статус․
- При необходимости вы можете обратиться в отдел досудебного обжалования лично или по телефону +7 (495) -23‑45‑69․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей сайта и звонков в горячую линию (анонимизированные):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, персонал в филиале в Одинцово вежливый и компетентный»․
- Негативные: «Долго ожидали ответа по электронной почте, хотелось бы более оперативного информирования»․
- Рекомендации: «Улучшить работу онлайн‑чатов и добавить возможность записи на приём через мобильное приложение»․
Фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о работе в разделе «Отзывы и предложения»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Московского областного РО ФСС РФ
- Личный кабинет Фонда
- Система досудебного обжалования
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда готовы помочь․