Филиал № 32 Московского областного регионального отделения Социального фонда России (СФР) обеспечивает обслуживание жителей и работодателей на территории г. Одинцово, г. Можайск, г. Руза и соответствующих городских/сельских округов. Ниже представлена подробная справочная информация по всем ключевым рубрикам.

Описание и общие сведения

Филиал № 32 является структурным подразделением Московского областного регионального отделения СФР (ранее, МРО ФСС РФ). Основные функции филиала:

• Назначение и выплата пенсий, пособий и социальных выплат (по временной нетрудоспособности, материнству, потерю кормильца и др.).
• Регистрация страхователей (работодателей, ИП, самозанятых) и ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
• Контроль за полнотой и своевременностью исчисления и уплаты страховых взносов.
• Оказание государственных услуг в сфере обязательного социального страхования.
• Информирование граждан и организаций о правах и обязанностях в сфере соцстрахования.

Юридический адрес головного отделения (МО РО СФР): 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А.
ИНН МО РО СФР: 7703363868 (КПП 770301001).

---

Контакты для обращений

Адреса обслуживания населения (Филиал № 32)

Поскольку филиал охватывает несколько территорий, прием граждан может осуществляться по разным адресам. Обязательно уточняйте актуальный адрес и необходимость предварительной записи по телефону или через личный кабинет перед визитом.

• г. Одинцово: уточняйте адрес отделения на карте СФР или по телефону горячей линии.
• г. Можайск: уточняйте адрес отделения.
• г. Руза: уточняйте адрес отделения.

Примечание: В открытых источниках часто указан общий адрес управления (Орликов переулок), однако для личного приема в филиале №32 используются местные адреса в указанных городах.

Телефоны

• Единый контакт-центр СФР (всей России, бесплатно): ###-###-####
• Горячая линия МО РО СФР (Москва/Область): 8 (495) -50-19-17
• Дополнительный номер горячей линии / Справочное бюро: 8 (495) -22-22-26
• Факс МО РО СФР: 8 (495) -50-24-14

Рекомендуется звонить на ###-###-#### — это единый номер, через который можно попасть к специалисту по любому вопросу, в т.ч. по филиалу № 32.

Электронные адреса (E-mail)

У филиалов СФР, как правило, нет публичных почтовых ящиков для приема обращений от граждан. Официальное взаимодействие ведется через:

1. Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг / сайте СФР.
2. Форму обратной связи на официальном сайте СФР (раздел «Обращения граждан»).
3. Почту России (адресуясь: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А — Московское обл. региональное отделение СФР, филиал № 32).

---

Официальный сайт

• Главный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
• Региональный раздел (Москва и Московская область): mosreg.sfr.gov.ru (или через главное меню сайта sfr.gov.ru -> «Региональные отделения» -> «Московская область»)

На сайте доступны: новости, нормативные акты, реестр услуг, онлайн-сервисы, контакты отделений на карте.

---

Горячая линия

Единый номер горячей линии СФР: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей России).

Специализированная линия по Москве и области: 8 (495) -50-19-17 (режим работы уточняйте на сайте, обычно в рабочие дни).

Через горячую линию можно:

• Получить консультацию по назначению пенсий и пособий.
• Узнать статус рассмотрения заявления.
• Записаться на личный прием.
• Сообщить о нарушении прав или качестве обслуживания.

---

Личный кабинет

Основной инструмент дистанционного взаимодействия — Личный кабинет застрахованного лица / страхователя на портале Госуслуг (ЕСИА) или на сайте sfr.gov.ru.

Возможности личного кабинета:

• Просмотр страховой стажа и индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).
• Проверка зачисления страховых взносов работодателем.
• Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, реабилитационные средства.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
• Запись на личный прием в филиал № 32 (через сервис «Запись на прием»).
• Получение справок (о стаже, о выплаченных суммах, для банка и т.д.).

Важно: Для входа требуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА).

---

Личный прием граждан

График приема (Типовый для отделений СФР)

Внимание: График может отличаться в конкретных зданиях филиала № 32 (Одинцово, Можайск, Руза). Актуальное расписание и запись на прием, через ###-###-#### или Личный кабинет.

День недели	Часы приема (примерные)	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Часто день приема по записям
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Порядок обращения:

1. Предварительная запись (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или на терминале в холле отделения).
2. Приход за 10-15 минут до назначенного времени.
3. Наличие паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность) и оригиналов документов, необходимых для решения вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т.д.).
4. Получение талона на терминале электронной очереди (если запись не была сделана заранее).

---

Структура и отделы (Филиал № 32)

Внутренняя структура филиала соответствует типовой модели территориального органа СФР. Основные отделы/сектора, с которыми сталкиваются граждане и работодатели:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца, социальные пенсии).
• Отдел назначения и выплаты пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5/3 лет, единовременные при рождении).
• Отдел работы с застрахованными лицами (Лицевые счета) — корректировка стажа, заработков до 2002 г., СНИЛС, слияние ЛС.
• Отдел работы со страхователями (Работодателями/ИП) — регистрация, отчетность (РСВ, ЕФС-1), контроль взносов, проверки.
• Отдел социальных выплат и реабилитации — НСУ, путевки, ТСР, компенсации.
• Юридический отдел / Отдел по рассмотрению обращений и жалоб.
• Бухгалтерия / Казначейство (взаиморасчеты, возврат переплат).

---

Руководство

Согласно открытым данным (реестр руководителей госорганов), структуру управления МО РО СФР возглавляет:

• Начальник Московского областного регионального отделения СФР: Кузнецова Елена Владимировна (данные актуальны на 2024-2025 гг., рекомендуется проверять на сайте в разделе «Руководство»).

Начальник Филиала № 32 (Одинцово/Можайск/Руза): ФИО руководителя конкретного филиала не публикуется в открытом доступе на главном сайте так широко, как ФИО руководителя региона. Для обращения к руководителю филиала используйте:

1. Обращение через «Приемную руководителя» на сайте mosreg.sfr.gov.ru или sfr.gov.ru.
2. Письменное обращение по адресу: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А — Начальнику Филиала № 32 МО РО СФР.
3. Запрос информации по телефону 8 (495) -50-19-17.

---

Отзывы о работе Филиала № 32

Общий рейтинг отделений СФР в Московской области на агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon) составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Типичные положительные отзывы:

• Возможность записаться заранее через Госуслуги — минимизирует ожидание в очереди.
• Компетентность сотрудников по сложным вопросам (стаж до 2002 г., северный стаж, военное время).
• Работа МФЦ (Мои Документы) — многие стандартные услуги (СНИЛС, справки, маткапитал) быстрее получать там.

Типичные отрицательные отзывы / проблемы:

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок — 30 дней).
• Сложность дозвониться по телефонам филиала в часы пик (решение: использовать ###-###-####).
• Необходимость предоставлять оригиналы документов, которые иногда теряются или долго возвращаются (требуйте квитанцию/отметку на копии).
• Разница в требованиях к пакету документов у разных инспекторов (просите ссылку на нормативный акт).

Советы по работе с филиалом:

1. Всегда записывайтесь на прием онлайн (Госуслуги / сайт СФР), это гарантирует прием в точное время.
2. Используйте Личный кабинет для подачи заявлений — это быстрее и оставляет электронный след.
3. Сохраняйте копии всех поданных документов с отметкой о принятии (штамп/подпись/дата/ФИО сотрудника).
4. При отказе требуйте письменное мотивированное решение — его можно обжаловать вышестоящему органу или в суд.

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Единый телефон (бесплатно): ###-###-####
• Телефон МО РО СФР: 8 (495) -50-19-17
• Сайт: sfr.gov.ru / mosreg.sfr.gov.ru
• Личный кабинет: Госуслуги (ЕСИА) -> Сервисы -> Пенсионы, пособия, выплаты.
• Территория филиала 32: г. Одинцово, г. Можайск, г. Руза.
• Режим работы (типовый): Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00). Уточняйте на месте!

Информация актуализирована на основе открытых данных на 2026 год. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные адреса и график на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.