Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свою деятельность в связи с объединением с Пенсионным фондом РФ (ПФР). На их базе создан Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена информация‚ актуальная для правопреемника — СФР‚ поскольку отдельного бюджета ФСС больше не существует.

Бюджет Социального фонда России формируется в соответствии с Федеральным законом от № 236-ФЗ «О Социальном фонде России». Доходы фонда делятся на несколько ключевых категорий:

Страховые взносы (Основной источник)

Это крупнейшая статья доходов. Взносы уплачивают страхователи (работодатели‚ индивидуальные предприниматели‚ нотарии‚ адвокаты и др.) за своих работников и за себя.

• Взносы на обязательное пенсионное страхование (22% в Пенсионный фонд СФР).
• Взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (2‚9% в фонд социального страхования СФР).
• Взносы на обязательное социальное страхование от производственных травм и профессиональных заболеваний (тарифы от 0‚1% до 8‚5% в зависимости от класса профессионального риска).

Доходы от размещения временно свободных средств

Средства фонда‚ не используемые в текущей деятельности‚ размещаются на вкладах в банках‚ в ценных бумагах (ОФЗ‚ облигации Банка России) и через управляющие компании. Доходность направляется на покрытие расходов фонда.

Дотации и субсидии из федерального бюджета

• На финансирование мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (например‚ выплаты семьям с детьми‚ социальные доплаты к пенсиям).
• На покрытие убытков от осуществления отдельных видов деятельности (например‚ выплата пособий по беременности и родам неработающим женщинам).

Иные доходы

• Штрафы‚ пени и иные санкции за нарушение законодательства об обязательном социальном страховании.
• Доходы от предоставления платных услуг (справочно-информационные‚ изготовление дубликатов СНИЛС и т.д.).
• Дохода от управления имуществом фонда.

Исполнение бюджета: Актуальные данные (по данным ТАСС/Интерфакс за 2024–2026 гг.)

• 2024 год: Бюджет СФР исполнен с профицитом. Доходы составили 16‚8 трлн руб.
• Январь–Март 2026 г.: В бюджет СФР поступило 4‚6 трлн руб.‚ что на 16% больше показателя аналогичного периода 2025 года.
• Правительство РФ внесло в Госдуму отчет об исполнении бюджета СФР за 2025 год.

Контакты для обращений (Социальный фонд России — единый контактный центр)

Поскольку ФСС РФ ликвидирован‚ все обращения адресуются в СФР.

Официальный сайт

• Главный портал: sfr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (авторизация через Госуслуги / ЕСИА)
• Личный кабинет работодателя: work.sfr.gov.ru

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно‚ без выходных).
• +7 -95 850-57-98 — для звонков из-за рубежа (по тарифам оператора).

Номера телефонов справочно-информационных служб региональных отделений

Номера телефонов территориальных органов СФР в вашем регионе можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты» или через карту офисов.

Электронные адреса (E-mail)

Прямые e-mail адреса для приема обращений граждан не публикуются в целях информационной безопасности. Обращения направляются через:

1. Личный кабинет гражданина (раздел «Обращения» / «Написать в СФР»).
2. Форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Задать вопрос»).
3. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы».
4. Чат-бот в Telegram / на сайте для быстрых консультаций.

Личный кабинет (ЛК) гражданина

Основной инструмент дистанционного взаимодействия с фондом.

Возможности ЛК:

• Просмотр истории начислений пенсии и страхового стажа.
• Получение сведений о взносах‚ перечисленных работодателем.
• Оформление пособий (по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребенком до 1‚5/3 лет‚ на погребение и др.).
• Заказ справок (форма 182н‚ о пенсионных накоплениях‚ о выплаченных пособиях).
• Запись на личный прием к специалисту.
• Отслеживание статуса рассмотрения обращений.

Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или упрощенная учетная запись.

Личный прием граждан

График приема (Общий типовый)

Внимание: График может отличаться в конкретных территориальных органах. Уточняйте на сайте регионального отделения или по телефону ###-###-####.

Запись на прием: Обязательная предварительная запись через Личный кабинет‚ по телефону ###-###-#### или на терминале в офисе (электронная очередь). Без записи прием не гарантируется.

Что взять с собой:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Документы‚ подтверждающие право на выплату/услугу (оригиналы и копии).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).

Структура аппарата: Основные отделы (Департаменты) Центрального офиса СФР

Деятельность фонда координируется Центральным аппаратом (г. Москва). Ключевые блоки:

• Департамент пенсионного обеспечения, назначение и выплата страховых‚ социальных пенсий‚ соцпособий.
• Департамент социальных выплат и поддержки семей с детьми — маткапитал‚ пособия по беременности‚ детям до 17 лет‚ единое пособие.
• Департамент по вопросам временной нетрудоспособности и материнства — больничные‚ пособия по уходу за ребенком‚ оплата отпусков.
• Департамент страховых взносов и учетных процедур, контроль за полнотой исчисления и перечисления взносов‚ работа с работодателями.
• Департамент информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЛК‚ ЕСИА‚ «Электронный больничный»‚ -дата.
• Департамент финансов и бюджета, формирование и исполнение бюджета Смещенного бюджета СФР‚ размещение средств.
• Департамент правовой политики и нормативной работы — разработка подзаконных актов;
• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб‚ предложений‚ запросов.
• Территориальные органы (85 субъектов РФ) — непосредственное обслуживание граждан и работодателей на местах.

Руководство Социального фонда России (на 2026 год)

• Председатель Правления СФР: Сергей Александрович Чирков (с 2023 г.).
• Первый заместитель Председателя: Ольга Владимировна Батютина.
• Заместители Председателя Правления: курируют ключевые блоки (ИТ‚ финансы‚ регионы‚ пенсии‚ социальные выплаты‚ взносы‚ правовое обеспечение). Состав утверждается Правлением фонда.
• Правление СФР — коллегиальный исполнительный орган (состоит из руководителей центрального аппарата и главы территориальных органов).
• Наблюдательный Совет — орган стратегического управления (Председатель — Вице-премьер РФ Татьяна Голикова).

Отзывы о работе фонда (СФР / бывший ФСС)

Анализ отзывов на порталах Госуслуг‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Banki.ru и в социальных сетях позволяет выделить ключевые тренды 2024–2026 гг.:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка работы «Электронного больничного» (ЭЛН), автоматическое назначение пособий без визита в фонд.
• Личный кабинет: Удобство получения справок (182н‚ о стаже‚ о выплатах) онлайн за 5–10 минут.
• Единое пособие: Перевод на проактивный формат (назначение «по умолчанию» при рождении ребенка) снизило нагрузку на граждан.
• Горячая линия ###-###-####: Часто хвалят за компетентность операторов и короткое время ожидания (1–3 минуты).

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Очереди в офисах: Несмотря на запись через ЛК‚ реальное время ожидания может превышать 30–60 минут в час пик.
• Ошибки в страховом стаже/взносах: Необходимость личного визита для исправления данных‚ которые работодатель не передал или передал с ошибкой.
• Сроки рассмотрения сложных обращений: Юридически установленные 30 дней часто исчерпываются полностью‚ ответы бывают формальными;
• Технические сбои ЛК: Периодическая недоступность портала sfr.gov.ru или лк.sfr.gov.ru в периоды пиковой нагрузки (январь‚ май‚ декабрь).
• Низкая осведомленность о праве на «проактивные» выплаты: Граждане не знают‚ что им не нужно подавать заявление на ряд пособий.

Совет:

Для решения 90% вопросов не требуется идти в офис. Используйте Личный кабинет на sfr.gov.ru или Госуслуги. Если ответ не устраивает, пишите официальное обращение через ЛК (сохраняется история переписки и сроки рассмотрения).

Статья подготовлена на основе Федерального закона № 236-ФЗ‚ отчетов об исполнении бюджета СФР за 2024–2025 гг.‚ данных ТАСС/Интерфакс (январь–март 2026) и информации с официального портала sfr.gov.ru. Актуальна на .