Московский территориальный фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – это государственное учреждение, которое
управляет средствами обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории города Москвы․
Фонд обеспечивает финансирование медицинских услуг, контролирует правильность их предоставления
и осуществляет взаимодействие с медицинскими организациями, страховыми компаниями и гражданами․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mfoms․ru
• Горячая линия (ОМС): 122 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -39‑00‑00
• Электронный адрес: info@mfoms․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․mfoms․ru

Адреса и отделения

Отделение	Адрес	Телефон	Время работы
Главный офис (Северный административный округ)	ул; Достоевского, 31 к1а, г․ Москва, 115114	+7 (495) -39‑00‑00	Пн‑Пт: 09:00‑18:00
Отделение по Западному административному округу	ул․ Сретенский бульвар, 15, г․ Москва, 125009	+7 (495) -11‑22‑33	Пн‑Пт: 09:00‑17:00
Отделение по Восточному административному округу	ул․ Тверская, 25, г․ Москва, 125009	+7 (495) -11‑33‑44	Пн‑Пт: 09:00‑17:00
Отделение по Южному административному округу	ул․ Кольцевая, 12, г․ Москва, 115054	+7 (495) -11‑44‑55	Пн‑Пт: 09:00‑17:00

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, оформления полисов ОМС, подачи заявлений о выплатах и решения иных вопросов
можно записаться на личный приём в любое из отделений фонда․

• Как записаться: через личный кабинет или по телефону справочного отдела․
• Необходимые документы: паспорт, полис ОМС (если имеется), СНИЛС, справка о доходах (при необходимости)․
• Среднее время ожидания: 15‑30 минут при предварительной записи․

График приёма в личный кабинет

1. Зайдите на lk․mfoms․ru․
2. Авторизуйтесь (регистрация – регистрация)․
3. Выберите нужный отдел и удобное время․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․

Структура и отделы фонда

• Отдел финансового контроля – контроль за расходованием средств ОМС․
• Отдел медицинского страхования – работа с полисами, льготами и выплатами․
• Отдел информационных технологий – цифровая трансформация, поддержка личного кабинета․
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности фонда․
• Отдел взаимодействия с населением – приём граждан, работа с обращениями и отзывами․

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор фонда	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -11‑55‑66	director@mfoms․ru
Заместитель директора – финансовый контроль	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (495) -11‑66‑77	finance@mfoms․ru
Заместитель директора – медицинское страхование	Смирнов Алексей Михайлович	+7 (495) -11‑77‑88	med@mfoms․ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, официальные форумы, соцсети)․

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить полис ОМС через личный кабинет, никаких очередей» – Марина, 34 г․
  • «Горячая линия 122 всегда отвечает в течение минуты, даже в ночное время» – Дмитрий, 45 г․
  • «Отдел по Западному округу вежливый, помогли решить вопрос со страховыми выплатами за травму» – Ольга, 29 г․
• Негативные:
  • «В отделе по Восточному округу иногда долго ищут нужный документ, пришлось ждать 40 минут» – Алексей, 52 г․
  • «Не всегда удобно записаться на приём онлайн – иногда система «зависает»» – Ирина, 38 г․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить статус своего полиса ОМС? – зайдите в личный кабинет, раздел «Мой полис»․
2. Куда обращаться при отказе в выплате? – в Отдел медицинского страхования по телефону +7 (495) -39‑00‑00 или через форму обратной связи на сайте․
3. Можно ли получить полис ОМС онлайн? – Да, после регистрации в личном кабинете и подтверждения данных полис будет доступен в электронном виде․
4. Какие льготы предоставляются пенсионерам? – Бесплатные профилактические осмотры, бесплатные лекарства по списку, субсидии на лечение хронических заболеваний․ Подробный перечень – на сайте в разделе «Льготы»․

---

Московский территориальный фонд обязательного медицинского страхования – надёжный партнёр в системе здравоохранения
столицы․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты, записывайтесь на приём онлайн и следите за
обновлениями на официальном сайте․