Московский территориальный фонд социального страхования – это государственное учреждение, которое реализует в Москве программы обязательного социального страхования, оказывает страховые выплаты, консультирует граждан и работодателей по вопросам страхования, а также ведёт учет застрахованных лиц.

Общая информация

Фонд находится в Новомосковском административном округе, в здании по адресу: Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 9, корпус 1. Открыт для физических и юридических лиц, а также для иностранных граждан, работающих в Москве.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://mtfss.mos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны справочного отдела:
  • Для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑67
  • Для работодателей – +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес: info@mtfss.mos.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с фондом каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

• Ссылка: https://my.mtfss.mos.ru
• В личном кабинете доступны:
  • Просмотр и скачивание справок о страховом стаже;
  • Подача заявлений на страховые выплаты онлайн;
  • Отслеживание статуса заявок;
  • Обновление контактных данных.

Личный приём (офисные часы)

Приём граждан осуществляется в отделении по адресу: Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 9, корпус 1, офис 203.

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через онлайн‑запись.

Структура фонда – отделы

• Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, пособиям по уходу за ребёнком.
• Отдел страхового стажа и учёта – ведение реестра застрахованных, выдача справок о стаже.
• Отдел работы с работодателями – консультирование предприятий, проверка правильности уплаты страховых взносов.
• Отдел правовой информации – подготовка разъяснительных материалов, ответы на запросы граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и обеспечение работы офиса.

Руководство фонда

Отзывы граждан

1. Анна Петрова, 34 года, учитель – «Благодарна фонду за быструю выплату пособия по беременности. Онлайн‑запрос через личный кабинет занял меньше суток, а сотрудники в приёме помогли оформить все документы без лишних вопросов».

2. Игорь Сидоров, 45 лет, владелец ИТ‑компании – «Отдел работы с работодателями предоставил подробный отчёт по начислению страховых взносов за прошлый год. Консультация была профессиональной, а сроки – чёткими».

3. Елена Козлова, 28 лет, безработная – «Горячая линия помогла разобраться в праве на пособие по временной нетрудоспособности. Оператор вежливый, ответ дал сразу, без переадресаций».

4. Виктор Михайлов, 52 года, пенсионер – «Личный кабинет – отличное решение! Справку о страховом стаже скачал за 5 минут, а в прошлый раз пришлось ждать недели в офисе».

Как обратиться в МТФСС

Для получения услуги или консультации выполните один из следующих вариантов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор уточнит ваш вопрос и при необходимости направит в нужный отдел.
2. Оставьте заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
3. Запишитесь на приём в офис через онлайн‑запись и посетите приёмный кабинет в указанные часы.
4. Войдите в личный кабинет и отправьте запрос в разделе «Мои обращения» – ответ придёт в течение 24 часов.

Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу фонда.