Московский страховой полюс – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу компаний «Полис‑Групп»․ Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, медицинские полисы, страхование ответственности и многое другое․ За последние годы «Полис‑Групп» получила ряд отраслевых наград, в т․ч․ признание призером XXVIII конкурса годовых отчётов в номинации «Лучший отчёт об устойчивом развитии», организованного Московской ассоциацией страховых компаний․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www․polis-group․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны офиса в Москве:
  • Основной: +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел претензий: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@polis-group․ru
• Личный кабинет клиента: https://my․polis-group․ru

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 101, 125009

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку в личном кабинете․

Структура и отделы

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации․
2. Отдел урегулирования убытков (претензий) – обработка страховых случаев, оценка ущерба, выплаты․
3. Отдел андеррайтинга – оценка рисков, формирование тарифов, разработка новых продуктов․
4. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами, защита интересов компании․
5. Отдел финансов и бухгалтерии – финансовый контроль, расчёт премий, налоговое планирование․
6. HR‑отдел – подбор персонала, обучение, развитие корпоративной культуры․
7. IT‑отдел – поддержка цифровых сервисов, развитие онлайн‑платформ, кибербезопасность․

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы (Yandex․Maps, Google Reviews, соцсети) и независимые форумы․

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут, а при ДТП сотрудники быстро приехали и помогли оформить всё необходимое․ Рекомендую!» – Алексей, 34 года, г․ Москва
• «В личном кабинете удобно следить за статусом заявки, а горячая линия действительно работает круглосуточно․ Спасибо за профессионализм!» – Ирина, 28 лет, г․ Подольск
• «Компания получила награду за устойчивое развитие – это подтверждает их ответственность перед клиентами и обществом․» – Эксперт отрасли, журнал «Страхование России»

Критические отзывы

• «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, пока уточняли детали․ Хотелось бы ускорить процесс․» – Сергей, 45 лет, г․ Тула
• «В офисе иногда бывает очередь, особенно в часы пик․ Можно было бы ввести систему онлайн‑записи без звонка․» – Ольга, 39 лет, г․ Москва

Как связаться и получить помощь

Если у вас возникли вопросы по полисам, требуется подать заявление о страховом случае или уточнить детали договора, используйте один из следующих каналов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 30 секунд․
2. Отправьте письмо на support@polis-group․ru с указанием номера полиса и краткого описания вопроса․
3. Войдите в личный кабинет – там можно загрузить документы, отследить статус заявки и задать вопрос через чат․
4. Посетите офис по адресу: ул․ Тверская, д․ 7, офис 101, в рабочие часы․

Компания также активно работает в социальных сетях (Facebook, VK, Instagram) – там публикуются новости, полезные статьи и ответы на часто задаваемые вопросы․

Дата актуализации информации: 07 февраля 2026 г․