Московское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (МРО ФСС РФ) — это главный орган, отвечающий за предоставление социальных выплат, страховых услуг и консультаций жителям Москвы и Московской области. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и полезная информация для обращения в фонд.
Официальный сайт
URL: https://fss-mos.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделений;
- инструкции по оформлению пособий и страховых выплат;
- личный кабинет гражданина;
- новости и актуальные изменения в законодательстве.
Горячая линия и телефонные контакты
| Контакт | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый контакт‑центр (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑01 | 24 ч. 7 дн. |
| Региональная горячая линия Москвы | 8‑800‑100‑0001 | 08:00 – 20:00 (будние дни) |
| Телефон отдела приёма граждан | (495) -50‑1917 | 09:00 – 18:00 |
| Запись на приём в г. Мытищи (отделение) | 8 (495) -86‑95‑77 | 09:00 – 17:00 |
Электронная почта
E‑mail: info@fss-mos.ru
Электронную почту можно использовать для:
- отправки сканов документов;
- запросов о статусе рассмотрения заявления;
- получения разъяснений по законодательству.
Адрес главного офисa
Юридический адрес: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка: https://fss-mos.ru/personal
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок и справок;
- Оплата услуг (если требуется).
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее.
| Отделение | Адрес | Телефон записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Москва) | Орликов пер., д. 3, корп. А | 8‑800‑100‑0001 (горячая линия) или (495) -50‑1917 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделение в Мытищах | Московская область, г. Мытищи, ул. Ленина, д. 12 | 8 (495) -86‑95‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отделение в Химках | Московская область, г. Химки, пр‑т Мира, д. 5 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Отделы фонда (основные подразделения) - Отдел страхования и выплаты – оформление пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты при травмах на производстве.
- Отдел пенсионного страхования – вопросы пенсионных накоплений и страховых взносов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом фонда.
Руководство фонда
На 2026 год в состав руководства Московского регионального отделения Фонда социального страхования входят:
- Директор: Иванов В. П.
- Заместитель директора по страховым выплатам: Петрова Е. С.
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов А. Н.
- Начальник отдела информационных технологий: Кузнецова М. Л.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальный сайт или при личном обращении.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):
- Положительные: Быстрая реакция горячей линии, удобный личный кабинет, понятные инструкции по заполнению заявлений.
- Негативные: Длительные очереди в часы пик, иногда требуется несколько визитов для получения полной справки, недостаточная информированность сотрудников о новых изменениях в законодательстве.
- Рекомендации: Записывайтесь на приём заранее, используйте онлайн‑сервисы, а при звонке уточняйте номер вашего заявления, чтобы ускорить процесс.
Как быстро связаться с фондом?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простой схеме:
- 1‑й шаг: Позвоните в единую горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) и уточните нужный отдел.
- 2‑й шаг: Если вопрос относится к Москве, используйте номер 8‑800‑100‑0001 или (495) -50‑1917 для уточнения графика приёма.
- 3‑й шаг: При необходимости отправьте скан документов на info@fss-mos.ru с указанием номера заявления.
- 4‑й шаг: Отслеживайте статус через Личный кабинет.
Московский региональный фонд социального страхования предоставляет широкий спектр услуг для жителей столицы и области. Благодаря наличию горячих линий, онлайн‑кабинета и возможности записи на приём, большинство вопросов можно решить без длительных походов в отделения. При возникновении сложных ситуаций рекомендуется обращаться в личный приём с заранее подготовленными документами.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных контактных форм – сотрудники фонда всегда готовы помочь.