ФФОМС – центральный орган, отвечающий за формирование, распределение и контроль средств обязательного медицинского страхования в России. Один из крупнейших региональных офисов находится в Москве, в Беговом районе, по адресу Новослободская улица, 37, корп. 4А (метро – Менделеевская).
Основные сведения
- Полное название: Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
- Индекс: 127994, ГСП‑4, Москва, ул. Новослободская, 37, корп. 4А
- Часы работы приёма корреспонденции: Пн‑Чт – 09:00‑17:45, Пт – 09:00‑16:30
- Доступность: вход для людей с ограниченными возможностями
Как добраться
Офис находится в пешей доступности от станции метро Менделеевская (линия 7). Доехать можно также на автобусах № 31, 151, 157, а также на маршрутных такси № Т‑2, Т‑5.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия (специализированная медицинская помощь) | 8‑800‑550‑33‑03 (ежедневно, 00:00‑19:00 МСК) |
| Основной телефон офиса | +7 (495) -70‑96‑80 |
| Электронный адрес | info@ffoms.gov.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://lk.ffoms.gov;ru |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:45
- Пятница: 09:00 – 16:30
- Суббота, Воскресенье – выходные
Отделы, принимающие граждан
- Отдел по работе с застрахованными – вопросы полисов, справок, направления к специалистам.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – приём жалоб и предложений.
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка документов.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов и субсидий.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (495) -70‑96‑80 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Подать электронное обращение через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор ФФОМС | О. Е. Кузнецов |
| Заместитель директора – по работе с застрахованными | И. В. Сидорова |
| Заместитель директора – по финансово‑экономическим вопросам | А. Н. Петров |
| Главный юрисконсульт | С. М. Лебедев |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу «Мой ОМС», проведённому в 2025 г., уровень удовлетворённости обслуживанием в московском офисе ФФОМС составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные пользователями:
- Быстрая работа с документами в личном кабинете;
- Вежливый персонал и наличие отдельного окна для инвалидов;
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в зоне ожидания.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу);
- Недостатка свободных окон для записи онлайн в будние дни;
- Сложностей с получением справок о состоянии здоровья для работодателей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФФОМС
- Личный кабинет застрахованного
- Карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 127994, г. Москва, ул. Новослободская, 37, корп. 4А, ГСП‑4
Телефон: +7 (495) -70‑96‑80
Горячая линия: 8‑800‑550‑33‑03 (00:00‑19:00)
E‑mail: info@ffoms;gov.ru
Сайт: https://www.foms.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.ffoms.gov.ru