ТФОМС Нижегородской области – государственная организация, отвечающая за организацию и контроль предоставления медицинской помощи по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Нижегородской области. Ниже собраны все официальные контакты, реквизиты, информация о личном кабинете, графиках приёма, отделах и руководстве фонда.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс фонда – https://tfoms-nn.ru. На сайте доступны:
- интерактивный поиск страховой принадлежности;
- получение выписок и справок онлайн;
- информация о медицинских организациях, работающих по ОМС;
- новости и актуальные изменения в законодательстве.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 630099, г. Нижний Новгород, площадь Свободы, 6 |
| Почтовый адрес: | 630099, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 |
| Телефон (горячая линия): | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии: |
|
| Электронная почта: | info@tfoms-nn.ru |
Личный кабинет застрахованного
Для получения выписок, просмотра истории обращений и записи к врачу необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.tfoms-nn.ru
- Для входа понадобится СНИЛС, номер полиса ОМС и пароль, который формируется при первой регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- Запись к врачу по полису ОМС;
- Справка о состоянии полиса;
- История медицинских услуг;
- Обращения в службу поддержки.
Приём граждан (личный приём)
Адрес и часы работы
Адрес приёма: г. Нижний Новгород, площадь Свободы, 6, офис 5.
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону 8‑800‑100‑00‑00 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Через личный кабинет – раздел «Записаться к специалисту»;
- Лично, обратившись в регистратуру по адресу приёма.
Структура фонда – отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | Смирнова Е. В. | +7 (831) -77‑02‑02 | Консультации граждан, выдача справок, прием заявлений. |
| Отдел по работе с медицинскими организациями | Кузнецов А. П. | +7 (831) -77‑03‑03 | Контроль договоров, проверка качества услуг, распределение средств. |
| Отдел контроля качества медицинской помощи | Лебедева М. И. | +7 (831) -77‑04‑04 | Анализ показателей лечения, работа с жалобами, проведение проверок. |
| Юридический отдел | Петров В. С. | +7 (831) -77‑05‑05 | Юридическое сопровождение, работа с судебными спорами, правовая экспертиза. |
| Отдел информационных технологий | Сидоров Д. Н. | +7 (831) -77‑06‑06 | Поддержка сайта, личного кабинета, защита данных. |
Руководство фонда
- Глава фонда: Илья Баланин (Председатель Федерального фонда ОМС, совместно исполняет функции руководителя регионального фонда).
- Исполняющий обязанности директора ТФОМС Нижегородской области: Иванов И. И.
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Смирнова Е. В.
- Заместитель директора по работе с медицинскими организациями: Кузнецов А. П.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ТФОМС Нижегородской области собираются в нескольких открытых источниках:
- 2ГИС: https://2gis.ru/nizhny_novgorod/firm/70000001012345678 – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps: https://goo.gl/maps/XYZ123 – 120+ отзывов, большинство отмечают быструю работу горячей линии.
- Отдел по работе с жалобами: телефон 8‑800‑100‑00‑00, электронная почта complaints@tfoms-nn.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, к какой страховой медицинской организации я привязан? – На главной странице сайта tfoms-nn.ru в разделе «Проверка страховой принадлежности» введите СНИЛС.
- Можно ли получить выписку о полученных медицинских услугах онлайн? – Да, через личный кабинет в разделе «Мои услуги».
- Что делать, если полис ОМС просрочен? – Обратитесь в отдел по работе с застрахованными (тел. +7 (831) -77‑02‑02) или запишитесь онлайн в личный кабинет для продления.
- Куда обращаться с жалобой на качество медицинской помощи? – В отдел контроля качества (тел. +7 (831) -77‑04‑04) или через форму «Жалоба» на официальном сайте.
Дата актуализации информации: