Московская страховая ОМС – государственная организация, осуществляющая
обязательное медицинское страхование (ОМС) жителей города Москвы и Московской
области. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг, обеспечивает
доступ к бесплатной медицинской помощи и управляет полисами ОМС.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mos-oms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела полисов: +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@mos-oms.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, подачи заявлений и отслеживания статуса
обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://cabinet.mos-oms.ru
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности производится через
СМС‑код.
Личный приём (офисы)
| Адрес: | ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва, 125009 |
| Телефон приёма: | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Электронная почта: | reception@mos-oms.ru |
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы организации
- Отдел выдачи и продления полисов ОМС – оформление новых полисов,
продление действующих, изменение данных застрахованных. - Отдел рассмотрения заявлений и претензий – работа с жалобами,
запросами на компенсацию, урегулирование спорных ситуаций. - Отдел медицинского контроля – контроль качества предоставляемых
медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета,
разработка новых сервисов онлайн. - Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с медицинскими учреждениями,
формирование отчетности.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@mos-oms.ru |
| Заместитель директора по полисному обслуживанию | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@mos-oms.ru |
| Начальник отдела претензий | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry.mikhailov@mos-oms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от пользователей, обращавшихся в
Московскую страховую ОМС за последние 12 месяцев.
- Андрей, 34 года, г. Москва: «Благодарен за быстрый выпуск полиса
онлайн. Личный кабинет интуитивно понятный, всё оформил за 15 минут». - Марина, 45 лет, г. Подольск: «При обращении в отдел претензий
получили профессиональную помощь, проблема с оплатой лечения была
решена в течение 3 дней». - Игорь, 29 лет, г. Химки: «Горячая линия работает без перебоев,
оператор вежливый и дал исчерпывающие ответы». - Ольга, 52 года, г. Москва: «Сложно было найти свободный слот
к врачу, но после обращения в личный кабинет удалось записаться
онлайн – удобно». - Виктор, 61 год, г. Балашиха: «Отдел медицинского контроля
проверил качество лечения в поликлинике, что дало уверенность в
получаемой помощи».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Московской страховой ОМС,
пожалуйста, оставьте отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Получить полис ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта офисов
- Новости и обновления
Важно: вся информация актуальна на . Перед посещением
офиса рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных мест
по телефону горячей линии.