Московская страховая компания «Раменское» (МСК «Раменское») – одна из ведущих страховых организаций Московского региона, специализирующаяся на предоставлении комплексных страховых решений для физических и юридических лиц. Компания работает на рынке более 15 лет, предлагая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, ответственности, а также корпоративные программы.

Описание компании

Миссия: обеспечить надежную финансовую защиту клиентов, используя современные технологии и индивидуальный подход.
Видение: стать лидером в сфере страховых услуг в Московском регионе, предлагая инновационные продукты и высокий уровень сервиса.
Основные ценности: честность, прозрачность, клиентоориентированность, профессионализм и инновации.

Ключевые показатели (2023 год)

• Собранный страховой премиум: 3,2 млрд рублей
• Количество действующих полисов: 1,8 млн
• Число сотрудников: 420
• Сеть офисов: 27 пунктов продаж и обслуживания по Москве и Московской области

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.msk-ramenskoe.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑01‑23 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю

Номера телефонов

• Общий отдел: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел продаж физических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел корпоративного страхования: +7 (495) -23‑45‑69
• Служба претензий и урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

• Общие вопросы: info@msk-ramenskoe.ru
• Претензии: claims@msk-ramenskoe.ru
• Корпоративные клиенты: corp@msk-ramenskoe.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо перейти на сайт компании и нажать кнопку «Войти в личный кабинет». В личном кабинете клиент может:

• Просматривать и продлевать действующие полисы;
• Оформлять новые страховые продукты онлайн;
• Получать электронные копий документов;
• Отслеживать статус заявлений и урегулирования убытков;
• Оплачивать страховые взносы различными способами (банковская карта, СБП, электронные кошельки).

Личный прием

Клиенты могут посетить офис компании для личного консультирования и оформления документов. График приема указан ниже.

График приема в центральном офисе (Москва, ул. Раменская, д. 15)

В филиалах график может slightly отличаться; рекомендуется уточнять время работы конкретного офиса по телефону или на сайте.

Отделы компании

1. Отдел страхования физических лиц – ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества.
2. Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников.
3. Отдел урегулирования убытков – прием и обработка заявлений, выплаты, экспертиза.
4. Отдел продаж и маркетинга – разработка продуктов, рекламные кампании, работа с агентами и брокерами.
5. Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильное приложение, кибербезопасность.
6. Юридический отдел – обеспечение соответствия законодательству, ведение претензионной работы.
7. Отдел контроля качества и клиентского сервиса – мониторинг удовлетворенности клиентов, обработка жалоб.

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
• Заместитель генерального директора по страхованию физических лиц: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель генерального директора по корпоративному страхованию: Смирнов Дмитрий Olegович
• Директор по урегулированию убытков: Кузнецова Елена Анатольевна
• Директор по ИТ и цифровой трансформации: Орлов Игорь Викторович

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещенных на независимых платформах (Banki.ru, Sravni.ru, Яндекс.Карты).

Анна К., 34 года: «Оформила КАСКО в МСК «Раменское» онлайн – процесс занял меньше 15 минут. При возникновении страхового случая сотрудники быстро организовали эвакуацию и выплату. Очень довольна сервисом!»

Игорь П., владелец малого бизнеса: «Корпоративное страхование ответственности помогло нам избежать крупных убытков после пожара на складе. Рекомендую компанию за прозрачность условий и оперативную поддержку.»

Мария Л., 58 лет: «Пользуюсь полисом ОСАГО уже три года. Плюсы – доступная цена, удобный личный кабинет. Минусы – иногда бывает сложно дозвониться в колл-центр в часы пик.»

Средняя оценка компании на агрегаторах отзывов составляет 4.2 из 5 баллов.

Московская страховая компания «Раменское» сочетает в себе надежность традиционного страховщика и удобство современных цифровых сервисов. Широкий продуктовый ряд, развитая сеть офисов и клиентский ориентированный подход делают компанию привлекательным выбором как для частных лиц, так и для бизнеса. Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией.