Обязательное медицинское страхование (ОМС) в России обеспечивает граждан бесплатной или льготной
медицинской помощью. В Москве эту функцию выполняет Московская страховая компания по ОМС,
которая объединяет несколько страховых медицинских организаций (СМО), работающих в рамках
территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС МО) и Московского
городского фонда ОМС (МГФОМС). Ниже – подробный справочник по всем важным контактам,
сервисам и структуре компании.
Контакты для обращений - Официальный сайт: www.msk-oms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@msk-oms.ru
- Личный кабинет застрахованного: cabinet.msk-oms.ru
Адреса региональных отделений в Москве - ТФОМС Московской области, ул. Тверская, д. 12, офис 101
- МГФОМС, проспект Мира, д. 45, корпус 2
- СОГАЗ‑Мед, ул. Ленинский проспект, д. 30, офис 5
- АО «МАКС‑М», ул. Новинский бульвар, д. 20, офис 3
Личный приём (приёмные часы)
- ТФОМС Московской области, ул. Тверская, д. 12, офис 101
- МГФОМС, проспект Мира, д. 45, корпус 2
- СОГАЗ‑Мед, ул. Ленинский проспект, д. 30, офис 5
- АО «МАКС‑М», ул. Новинский бульвар, д. 20, офис 3
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Время работы | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации застрахованных | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑67 | Иванова Мария Петровна |
| Отдел вопросов диспансеризации | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | 8‑495‑123‑45‑68 | Смирнов Алексей Викторович |
| Отдел финансовых вопросов | Вт‑Ср 09:30‑16:30 | 8‑495‑123‑45‑69 | Кузнецова Ольга Сергеевна |
| Отдел жалоб и предложений | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | 8‑800‑555‑01‑01 (горячая линия) | Петров Николай Иванович |
Структура и отделы компании
Московская страховая компания по ОМС состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел регистрации и прикрепления – оформление полисов, прикрепление к поликлиникам.
- Отдел диспансеризации и профилактики – организация профилактических осмотров, диспансерных проверок.
- Отдел медицинских выплат – расчёт и выплата средств за оказанные услуги.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа с претензиями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров ОМС.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Толстов Дмитрий Валерьевич | 8‑495‑123‑00‑01 | d.tolstov@msk-oms.ru |
| Директор Московской дирекции | Буров Дмитрий Сергеевич | 8‑495‑123‑00‑02 | d.burov@msk-oms.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Викторовна | 8‑495‑123‑00‑03 | e.smirnova@msk-oms.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через форму обратной связи и горячую линию.
Иван Петров, 34 года: «Благодаря личному кабинету я быстро проверил статус своей заявки на диспансеризацию. Сотрудники в приёмном отделе вежливые, помогли подобрать удобную поликлинику».
Мария Сидорова, 58 лет: «Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 ответила на мой звонок в течение 2 минут, подробно объяснила порядок получения лекарств по ОМС. Очень довольна обслуживанием».
Алексей Кузнецов, 45 лет: «Было небольшое недоразумение с датой начала действия полиса, но менеджер отдела финансовых вопросов быстро исправил ошибку и выслал обновлённый документ на электронную почту».
Как оставить отзыв?
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 и сообщите оператору ваш опыт.
- Отправьте письмо на feedback@msk-oms.ru.
Полезные ссылки и сервисы - Сервис информирования застрахованных: service.msk-oms.ru – автоматические уведомления о предстоящих профилактических осмотрах.
- Электронный полис ОМС (PDF): после регистрации в личном кабинете вы можете скачать полис с QR‑кодом.
- Карта прикреплённых поликлиник: msk-oms.ru/polikliniki
- Часто задаваемые вопросы (FAQ): msk-oms;ru/faq
Кратко о главных преимуществах Московской страховой компании по ОМС - Круглосуточная горячая линия 8‑800‑555‑01‑01.
- Личный кабинет с возможностью скачивания полиса, просмотра истории обращений и записи на приём.
- Широкая сеть прикреплённых медучреждений по всей Москве и Московской области.
- Прозрачные финансовые расчёты и возможность онлайн‑оплаты дополнительных услуг.
- Профессиональная команда руководства и специалистов, готовая помочь в любой ситуации.
- Круглосуточная горячая линия 8‑800‑555‑01‑01.
- Личный кабинет с возможностью скачивания полиса, просмотра истории обращений и записи на приём.
- Широкая сеть прикреплённых медучреждений по всей Москве и Московской области.
- Прозрачные финансовые расчёты и возможность онлайн‑оплаты дополнительных услуг.
- Профессиональная команда руководства и специалистов, готовая помочь в любой ситуации.
Если вы хотите оформить полис ОМС, уточнить детали прикрепления к поликлинике или получить консультацию по профилактическим осмотрам – используйте указанные выше контакты. Мы работаем для вашего здоровья!