Центр федерального страхования – специализированное государственное учреждение‚ которое осуществляет координацию и контроль над реализацией федеральных программ социального и медицинского страхования‚ а также предоставляет консультационные услуги юридическим и физическим лицам. Центр является единым пунктом входа (single‑window) для всех вопросов‚ связанных с обязательным медицинским страхованием‚ страхованием от несчастных случаев на производстве и другими видами социального страхования.
Основные направления деятельности
- Контроль за правильностью начисления и уплаты страховых взносов.
- Разработка методических рекомендаций и нормативных актов.
- Консультации и поддержка участников страховой системы (работодатели‚ страховые компании‚ медицинские организации).
- Ведение реестров застрахованных лиц и страховых случаев.
- Анализ эффективности страховых программ и подготовка аналитических отчетов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cfs.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёма граждан | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@cfs.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑портал) | https://portal.cfs.gov.ru – вход по логину и паролю‚ возможность подавать заявления‚ проверять статус выплат‚ получать выписки. |
| Адрес (личный приём) | 127994‚ г. Москва‚ ул. Новослободская‚ д. 37‚ корп. 2 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи. |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет → Запись на приём.
- Выберите удобный день и время из доступных слотов.
- Укажите цель обращения (например‚ «регистрация страхового случая»‚ «консультация по уплате взносов»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до визита.
Структура Центра (отделы)
- Отдел контроля и аудита страховых взносов – проверка правильности расчётов‚ проведение проверок работодателей.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка методических рекомендаций‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ защита данных‚ развитие электронных сервисов.
- Отдел работы с застрахованными лицами – приём заявлений‚ выдача справок‚ консультирование граждан.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о страховых случаях‚ подготовка отчетов для правительства.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными страховыми фондами и международными организациями.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@cfs.gov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@cfs.gov.ru |
| Начальник отдела контроля и аудита | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@cfs.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Согласно независимому опросу‚ проведённому в 2025 году‚ 78 % респондентов оценили работу Центра федерального страхования как «хорошую» или «отличную». Основные положительные моменты:
- Быстрая реакция горячей линии (среднее время ожидания — 30 секунд).
- Удобный онлайн‑портал: 92 % пользователей отметили‚ что смогли решить вопрос без посещения офиса.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Критика в основном касается:
- Необходимости более гибкого графика приёма в регионах (в Москве график уже оптимизирован).
- Увеличения количества доступных слотов в онлайн‑записи в пиковые периоды.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости Центра
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: 1 июля 2026 г.