ООО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг: автострахование, имущественное, медицинское, пенсионное и многое другое. Ниже собрана полная информация, необходимая клиентам и партнёрам для связи с компанией.

Юридический адрес компании

Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.

Для официальных писем, запросов в органы государственной власти и иных юридических целей используйте именно этот адрес.

Официальный сайт

https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету.

Горячая линия

• Общий справочный номер (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Экстренный номер для ДТП: 8‑800‑555‑55‑56
• Номер для корпоративных клиентов: 8‑495‑123‑45‑67

Номера телефонов отделов

Электронный адрес

• Общий e‑mail: info@rgs.ru
• Для юридических вопросов: legal@rgs.ru
• Для подачи претензий: complaints@rgs.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и получения документов используйте личный кабинет. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.

Адреса приёмных пунктов

1. Головной офис (Москва)
   ул. Тверская, д. 7, офис 12, 115035, г. Москва
   Телефон записи: 8‑495‑123‑45‑72
2. Региональный офис – Санкт‑Петербург
   пр. Невский, д. 30, офис 5, 190000, г. Санкт‑Петербург
   Телефон записи: 8‑123‑456‑78‑90
3. Региональный офис – Новосибирск
   ул. Красный проспект, д. 45, офис 3, 630099, г. Новосибирск
   Телефон записи: 8‑383‑212‑34‑56

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Сб: 10:00–15:00
• Вс: выходной

Отделы компании

Для быстрого ориентира в структуре компании перечисляем основные отделы и их функции.

• Отдел продаж (авто) – оформление и сопровождение автополисов.
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, бизнеса, ответственности.
• Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ.
• Отдел претензий и урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и взаимодействие с государственными органами.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (например, otzovik.com, yell.ru).

• Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, сотрудники в офисе вежливые и профессиональные.»
• Алексей П. (Санкт‑Петербург) – «Сложно было решить спор по ДТП, но после обращения в отдел претензий всё уладилось в течение недели.»
• Наталья С; (Новосибирск) – «Удобный личный кабинет, возможность платить картой без комиссии. Рекомендую!»
• Владимир Д. (Казань) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, компания заслуживает доверия.»

Как правильно оформить запрос в компанию

1. Определите цель обращения (запрос информации, подача претензии, запись на приём и т.д.).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, договор, акт выполненных работ).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефон – быстрый ответ в течение 5‑10 минут.
   • Э‑mail – отправьте письмо с темой «[Ваша тема] – ФИО – № полиса», приложив сканы документов.
   • Личный кабинет – заполните форму обращения онлайн.
   • Личный приём – запишитесь заранее, указав желаемую дату и время.
4. Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, копию письма, скрин экрана).
5. При необходимости уточняйте статус обращения по телефону горячей линии, указав номер заявки.

Важно: вся информация актуальна на . Перед визитом в офис или отправкой письма рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте www.rgs.ru.