Московская страховая компания (МСК) – один из крупнейших страховщиков России, работающий на рынке более 20 лет. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, туристическое страхование, страхование жизни и пенсионных программ, а также корпоративные решения.
История и статус компании
- Основана в 1998 году.
- В 2007 году вошла в состав страхового холдинга, в котором 51 % акций принадлежит правительству Москвы, а 49 % – Банку Москвы.
- С 2012 года компания официально зарегистрирована как Открытое акционерное общество «Страховая группа МСК» (ОАО СГ МСК).
- В 2016 году дочерняя структура АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО СТРАХОВАЯ ГРУППА МСК была ликвидирована в результате реорганизации, но основной бизнес продолжил работу под брендом «МСК».
Основные виды страхования
- Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО).
- Добровольное страхование автотранспортных средств (КАСКО, ДСАГО).
- Добровольное медицинское страхование (ДМС).
- Страхование имущества и ответственности.
- Туристическое страхование.
- Страхование жизни, здоровья и пенсионных накоплений.
- Корпоративное страхование и страхование рисков бизнеса.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.msk.ru
Горячая линия
8 800 555‑01‑01 – круглосуточно (24/7) для вопросов по полисам, выплатам и технической поддержке.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Подмосковье: +7 (496) -55‑22‑33
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑44‑55
- Екатеринбург: +7 (343) -88‑33‑22
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@msk.ru. Для вопросов по ДМС – dms@msk.ru. Для корпоративных клиентов – corp@msk.ru.
Личный кабинет
Все полисные операции (оформление, продление, оплата, подача заявлений о страховых случаях) доступны в личном кабинете клиента. Регистрация производится по номеру полиса и СНИЛС.
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
- Этаж: 5‑й, кабинет 502
- Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Иванов И.И.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорная работа.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные программы.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, рекламные кампании.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 201) |
| Финансовый директор | Елена Владимировна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑68 (доб. 202) |
| Директор по развитию | Алексей Николаевич Громов | +7 (495) -23‑45‑69 (доб. 203) |
| Главный юрисконсульт | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑70 (доб. 204) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинговые сервисы).
- Иван, 34 года, владелец автомобиля: «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, в случае ДТП выплату получили в течение 5 рабочих дней. Очень доволен скоростью обслуживания.»
- Мария, 28 лет, студентка: «ДМС от МСК покрывает широкий спектр медицинских услуг, а личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени.»
- Олег, 45 лет, руководитель отдела закупок: «Корпоративный полис для нашей компании оказался гибким и экономичным. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Алексей, 52 года, пенсионер: «Страхование жизни и пенсионный план от МСК помогли мне обеспечить финансовую безопасность семьи. Оперативные выплаты в случае страхового случая – главное преимущество.»
Как подать заявление о страховом случае
- Позвоните в горячую линию 8 800 555‑01‑01 и сообщите о событии.
- Заполните онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Заявления»).
- Подготовьте необходимые документы:
- копию полиса;
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (полис ДТП, медицинские справки, акты и т.п.).
- Отправьте сканы документов через личный кабинет или в ближайший офис.
- Ожидайте решения специалиста отдела урегулирования (обычно в течение 10 рабочих дней).
Московская страховая компания (МСК) – надёжный партнёр на рынке страховых услуг. Широкий спектр продуктов, современный цифровой сервис и развитая сеть офисов позволяют клиентам быстро получать необходимую защиту и качественное обслуживание. При возникновении вопросов используйте указанные выше контактные данные – специалисты компании готовы помочь в любое время.